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Hôtel Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly, Levallois-Perret, France

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REF2895O

Employé Polyvalent Petit-déjeuner H/F

Region

Europe and North Africa


Description de l'entreprise

Le Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly est un établissement 4 étoiles de 52 chambres, ouvert en 2018, situé au cœur de Levallois-Perret, charmante commune aux portes de Paris. Véritable havre de paix urbain, Levallois séduit par son atmosphère calme, sa sécurité, ses nombreux espaces verts, ses commerces de proximité et son excellent réseau de transports en commun.

À seulement quelques stations du Palais des Congrès, de La Défense et des grands sites touristiques parisiens, notre hôtel offre à la fois la proximité de l’effervescence parisienne et le confort d’un cadre apaisant. L’établissement propose un hébergement moderne et des services soignés, mettant l’accent sur le bien-être client, le sens du service et un accueil chaleureux et personnalisé.

Intégrer notre équipe, c’est rejoindre une maison à taille humaine où professionnalisme rime avec convivialité.


Description du poste

En tant qu’Employé polyvalent petit-déjeuner, vous jouez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client dès le début de la journée.
Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vos missions principales seront :

  • Préparer, mettre en place et réapprovisionner le buffet petit-déjeuner selon les standards Mercure.

  • Accueillir les clients avec le sourire, les accompagner, veiller à leur confort et à leur satisfaction.

  • Maintenir en permanence la propreté de la salle, du buffet et de l’office.

  • Gérer les demandes spécifiques des clients (intolérances, préférences alimentaires, service en chambre occasionnel).

  • Participer à la plonge, au nettoyage de la vaisselle et des équipements de cuisine si nécessaire.

  • Assurer la remise en état et la fermeture de l’espace petit-déjeuner à la fin du service.

Ce poste polyvalent combine contact client, organisation, sens du détail et esprit d’équipe.


Qualifications

Nous recherchons un(e) candidat(e) enthousiaste, rigoureux(se) et souriant(e), avec les compétences suivantes :

  • Première expérience en hôtellerie ou en restauration souhaitée, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e).

  • Excellente présentation et sens du service client.

  • Bonne maîtrise du français, l’anglais est un atout.

  • Esprit d’équipe, autonomie et dynamisme.

  • Sens de l’hygiène et du respect des normes HACCP.

  • Capacité à travailler debout et à effectuer des tâches physiques légères.


Informations supplémentaires

  • Poste en CDI, à pourvoir dès que possible.
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% (Pass Navigo)
  • Horaires : base 39 h/semaine, amplitude variable incluant week-ends et jours fériés.
  • Carte collaborateur Accor "Programme ALL HEARTISTS" (notamment 30% de réduction sur les hôtels du groupe, réductions Boutique PSG, Europcar, ...)

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

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We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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