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ibis Styles Hotel Berlin Mitte, Berlin, Germany

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REF3644A

Empfangsmitarbeiter/-in

Region

Europe and North Africa


Unternehmensbeschreibung

In bester Lage, wenige Minuten vom Alexanderplatz und den Hackeschen Markt entfernt, bietet Ihnen das 2-Sterne-Superior-Hotel 145 modern gestaltete Zimmer. Die U-Bahn-Station "Rosenthaler Platz" (U8) und die Tram-Station "Rosenthaler Platz" (M8) befinden sich direkt vor dem Hotel, was Ihnen eine hohe Flexibilität gewährleistet. Nationale Festnetzgespräche und W-LAN sind kostenfrei.


Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes:

  • Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
  • Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
  • Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
  • Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team 

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
  • Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Zusätzliche Informationen

Benefits:

  • 13. Monatsgehalt, Bezahlung nach Tarif, Urlaubsgeld, Bonus, Zuschüsse zu VWL und Mitarbeiterverpflegung
  • vergünstigte Mitarbeiterreisen weltweit innerhalb der Accor Gruppe
  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Trainingsangebote innerhalb der Academy Accor
  • die Möglichkeit im Rahmen unserer Corporate Social Responsibility einen Beitrag zu leisten
  • Abwechslung mit viel Gestaltungsspielraum zur persönlichen Weiterentwicklung
  • individueller Dresscode
  • flache Hierarchien und eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit einem kleinen Team direkt am Rosenthaler Platz

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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