Directeur Technique

Étendu sur 18 hectares en bord de mer dans la baie de Taghazout, le resort se situe à 17 km de la ville d’Agadir, à proximité des dunes désertes de la région de Souss-Massa-Draa offrant ainsi un éventail d’expériences sur-mesure.

Objectif du poste

Le Directeur Technique est responsable de la gestion, de la maintenance et de la sécurité de l’ensemble des installations techniques de l’hôtel. Il veille à la conformité des infrastructures, à la qualité du service offert aux clients et aux collaborateurs, tout en optimisant les coûts et les performances énergétiques.

Missions principales

• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant.

• Assurer la gestion quotidienne du département Entretien dans le respect des standards de qualité et de service.

• Superviser les travaux de maintenance corrective, préventive et curative des chambres, des espaces publics et des installations techniques.

• Coordonner les programmes d’entretien préventif en collaboration étroite avec les départements Réception, Sécurité et Restauration.

• Garantir une réponse rapide et efficace aux demandes d’intervention des clients et des collègues.

• Surveiller, mettre à jour et mettre en œuvre les plans de sécurité incendie, d’évacuation du bâtiment et de reprise après sinistre.

• Veiller au respect strict des normes de sécurité, d’hygiène et de conformité réglementaire.

• Appliquer et faire respecter toutes les politiques et procédures de sécurité de l’établissement.

• Élaborer, suivre et contrôler le budget annuel du département Entretien.

• Optimiser les coûts tout en améliorant l’efficacité opérationnelle et la qualité du service.

• Participer à la surveillance et à l’amélioration des programmes de gestion de l’eau et de l’énergie.

• Recruter, planifier et organiser le travail des équipes techniques.

• Réaliser les évaluations de performance et identifier les besoins en formation.

• Former, encadrer et contribuer au développement professionnel des collaborateurs.

• Équilibrer les besoins opérationnels, administratifs et humains du département.

• Assurer le suivi administratif du département (rapports, plannings, contrats fournisseurs).

• Travailler en coordination avec les prestataires externes et fournisseurs.

• Veiller au respect des politiques et procédures internes de l’hôtel.

• Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie ou un environnement de services exigeant.

• Solides connaissances en maintenance hôtelière, sécurité incendie et gestion technique des bâtiments.

• Leadership et fortes capacités managériales.

• Capacité d’analyse, d’organisation et de gestion des priorités.

• Maîtrise des normes de sécurité et réglementations en vigueur.

• Bonne gestion budgétaire et orientation résultats.

• Esprit d’équipe et excellent relationnel.

• Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités.

• Capacité à travailler sous pression.

À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires, haut-lieux prestigieux, tels que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.