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Le Royal Monceau - Raffles Paris, Paris, France
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REF23591I
Directeur de Nuit (H/F)
Region
Luxury & Lifestyle
This vacancy has now expired. Please see similar roles below...
Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.
Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients.
Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.
Dans ce cadre-là, l’hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites dont 3 appartements privés, d’un Spa Clarins & myBlend, de quatre restaurants : Matsuhisa Paris, dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu, Il Carpaccio, italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio***, La Cuisine connu pour ses petits déjeuners et brunchs d’exception, et Le Bar Long proposant une carte internationale tout au long de la journée, d’innovants cocktails et de délicieux tapas. L’hôtel est connu comme le plus parisien et contemporain des Palaces à travers : une Art Concierge – une salle de cinéma - une galerie d’Art - un concept store La Librairie des Arts.
Le plus contemporain et le plus parisien des palaces.
En tant que Directeur de Nuit (H/F), vous serez responsable de la supervision et de la coordination des opérations pendant les heures nocturnes de l'établissement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de réception, de sécurité et de service pour garantir une expérience exceptionnelle à nos clients pendant leur séjour.
Rejoignez-nous pour faire partie intégrante de cette expérience exceptionnelle, où l'excellence opérationnelle rencontre la satisfaction client.
MISSIONS
- Assurer une présence de haute qualité et un service exceptionnel à nos clients pendant la nuit.
- Superviser les opérations de la réception et du service en l'absence des cadres supérieurs.
- Gérer les arrivées tardives et les départs anticipés en coordination avec l'équipe de réception.
- Superviser les activités de sécurité de l'établissement et prendre les mesures nécessaires en cas d'urgence.
- Assurer la clôture des comptes journaliers et effectuer les procédures de fin de journée.
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels de manière professionnelle et efficace.
- Assurer une communication fluide avec les équipes de jour pour garantir une transition harmonieuse entre les shifts.
- Expérience préalable dans un rôle de gestion hôtelière, de préférence dans un établissement de luxe.
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement avec une équipe diversifiée.
- Souci du détail et capacité à maintenir des normes élevées de service à tout moment.
- Capacité à gérer des situations d'urgence de manière calme et professionnelle.
- Flexibilité pour travailler les nuits, les week-ends et les jours fériés selon les besoins opérationnels.
- Maîtrise de l'anglais (une connaissance supplémentaire d'autres langues serait un atout).
Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.
- Treizième mois.
- Prime indemnité repas.
- Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
- Prime de nuit.
- Mutuelle.
- Nuitée Collaborateur.
- Carte Heartist Accor.
- Avantages Spécifiques.
- Et bien plus encore...
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN USRelated jobs
Salary
Location
ibis Schiphol Amsterdam Airport, Badhoevedorp, Netherlands
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Netherlands
Job Category
Rooms
Description
Dit ga je doen: Als recepionist binnen ibis Schiphol ben je het eerste aanspreekpunt van de gast. Heeft een gast een vraag? Dan ga jij graag op onderzoek uit om de gast zo goed mogelijk te helpen. Of
Reference
07b2532d-c06d-4412-b7ee-f8aae9609dab
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Schiphol Amsterdam Airport, Badhoevedorp, Netherlands
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Netherlands
Job Category
Rooms
Description
Here's what you'll do: As a Receptionist at ibis Schiphol, you'll be the first point of contact for our guests. If a guest has a question, you'll happily investigate to assist them in the best way po
Reference
af704e08-ce4d-4ac6-bf8d-3b290e2be57f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Paris La Villette Cité des Sciences 19ème, Paris, France
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Paris
Job Category
Rooms
Description
Vos futures missions : Accueillant, vous saurez renseigner vos clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d’accueil de votre établissement.Vous effectuez les tâ
Reference
077bda1e-b5a9-4f8d-9abf-12dadbb13b3e
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mövenpick Doha, Doha, Qatar
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
MOVENPICK
Job type
Permanent
Locations
Doha
Job Category
Rooms
Description
We are seeking a professional and friendly Receptionist to join our team in Doha, Qatar. As the first point of contact for our organization, you will play a crucial role in creating a positive and wel
Reference
75bd7459-b260-4a02-b1ac-11711d624949
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Maldives Kooddoo Resort, Mercure Kooddoo, Maldives
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Maldives
Job Category
Rooms
Description
Join our team at Mercure Kooddoo Resort in the beautiful Maldives as a Guest Service Agent! We're looking for a friendly and professional individual to create unforgettable experiences for our guests
Reference
bf632340-ceb4-4a35-9e70-06bfb591c47d
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
RIXOS RIXOS RESIDENCES DUBAI JEWEL OF THE CREE, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Rooms
Description
What’s in it for you:Register and process check in for all arrivals.Handle guest checkouts efficiently and professionally.Update guest information into the computer after a complete check-in.Accountab
Reference
2ef011a3-d553-47f5-b1ae-3013083f117b
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
RIXOS RIXOS RESIDENCES DUBAI JEWEL OF THE CREE, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Dubai
Job Category
Rooms
Description
What’s in it for you:Respond to any questions, needs and desires of guests, and follow up with guests to ensure their requests have been met to their satisfactionRespond to guests needs and anticipate
Reference
e348ee70-78c0-47bf-b8be-7ce8c637abf7
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
MONDRIAN MONDRIAN DOHA, Doha, Qatar
Experience Level
Director
Job Schedule
Full-Time
Brands
MONDRIAN
Job type
Permanent
Locations
Doha
Job Category
Rooms
Description
What do we expect from you?Under the general guidance of the Director of Rooms or any other authorized by the management, plan, organize, develop and direct the overall operation of the Housekeeping d
Reference
578d7e93-2911-4f53-bdf4-f6c638f9d52e
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mövenpick Hotel Hanoi Centre, Hanoi, Vietnam
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MOVENPICK
Job type
Permanent
Locations
Hanoi
Job Category
Rooms
Description
• Làm sạch và duy trì các khu vực phụ trách theo các tiêu chuẩn và quy trình• Cung cấp đầy đủ đồ dùng của khách và đảm bảo rằng các yêu cầu của khách được đáp ứng kịp thời• Báo cáo hư hỏng hoặc trục t
Reference
8f7cd64d-2ac3-4840-906e-7ec81d9d1994
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Sofitel Riyadh Hotel & Convention Centre (Opening Soon), Riyadh, Saudi Arabia
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
SOFITEL
Job type
Permanent
Locations
Riyadh
Job Category
Rooms
Description
To constantly monitor guest service level, ensuring a maximum guest satisfaction.Demonstrates a commitment to provide warm, anticipative service to exceed the needs and expectations of our discerning
Reference
3512a3cc-ddcf-4e61-ba51-d284c0d7c576
Expiry Date
01/01/0001