Description de l'entreprise
Rejoignez 3 hôtels membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Le/La Directeur(trice) Commercial(e) Multi-Sites a pour mission de développer le chiffre d’affaires de deux établissements stratégiques au cœur de Strasbourg :
· Novotel et Ibis Strasbourg Centre Halles – 196 chambres, espaces séminaires et restaurant
· Ibis Strasbourg Centre Historique – 244 chambres, espaces séminaires et restaurant
Soit un total de 440 chambres à commercialiser sur les segments Corporate, MICE, Groupes et Loisirs.
Le poste a une dimension stratégique forte avec un enjeu majeur : accompagner la recommercialisation complète de l’ibis Strasbourg Centre Historique, qui fera l’objet d’une rénovation importante l’année prochaine.
Le/la titulaire du poste devra développer de nouveaux marchés, renforcer la présence commerciale des hôtels et maximiser la conversion des opportunités business.
Missions
Développement commercial
• Mettre en place et piloter le plan d’actions commerciales
• Prospecter activement de nouveaux clients
• Développer les segments Corporate, MICE, Groupes et Loisirs
• Identifier de nouvelles opportunités de business
• Participer à des salons, événements et rendez-vous commerciaux
Gestion portefeuille clients
• Fidéliser et développer les comptes existants
• Négocier les contrats Corporate
• Répondre aux appels d’offres et demandes groupes
• Développer les relations avec agences et partenaires
Recommercialisation de l’Ibis Strasbourg Centre Historique
• Participer au repositionnement commercial de l’hôtel
• Construire un nouveau portefeuille clients
• Préparer la relance commerciale avant et après rénovation
Gestion des demandes commerciales
• Superviser les demandes entrantes (groupes, séminaires, corporate)
• Optimiser le taux de conversion
• Garantir la qualité et la rapidité des réponses commerciales
Suivi de performance
• Analyser les résultats commerciaux
• Réaliser une veille concurrentielle
• Assurer un reporting régulier des actions et résultats
Qualifications
• Expérience confirmée en commercialisation hôtelière
• Bonne connaissance des segments Corporate, MICE et Groupes
• Forte capacité de prospection et de négociation
• Sens du résultat et du développement business
• Autonomie, organisation et esprit d’équipe
• Excellent relationnel et forte présence terrain
Informations supplémentaires
• Nombre de rendez-vous commerciaux • Nouveaux comptes ouverts • Contrats signés • Chiffre d’affaires généré • Volume de nuitées produites • Taux de conversion • Atteinte des objectifs budgétaires
Si vous aimez construire, développer, performer et rayonner localement, ce poste est fait pour vous. Prêt(e) à relever le défi ?
