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- Sales & Marketing
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Fairmont The Queen Elizabeth, Montreal, Canada
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REF70646X
Coordonnateur.trice aux Ventes
Region
Luxury & Lifestyle
Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de maintenir les standards de l'hôtellerie de luxe - nous les définissons.
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l’élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d’affaires par excellence!
Ce que l’établissement vous offre :
- Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
- Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payés par l’employeur.
- Régime de retraite, disponible après 3 mois.
- Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
- Soutien en santé mentale
- Conseils juridiques et financiers
- Services en santé et nutrition
- Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
- Appui pour les transitions de vie
- Nettoyage à sec offert.
- Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
- Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
- La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
- Intégrer une riche culture d’entreprise :
- Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
- Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
- Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
- Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.
- Soutien aux délégués commerciaux et gestion administrative : Assister les délégués commerciaux dans la préparation des propositions, contrats et autres documents liés aux ventes. Répondre aux demandes des clients en leur absence. Effectuer diverses tâches administratives telles que l’entrée de données, le classement et la gestion des dossiers, en assurant un suivi rigoureux et organisé.
- Coordination inter-départements et logistique des événements : Communiquer efficacement avec tous les départements de l’hôtel afin de garantir la diffusion claire des détails relatifs aux groupes, réunions et événements spéciaux. Veiller à la bonne exécution des actions prévues, dans le but de surpasser les attentes des clients.
- Développement des ventes et prospection : Contribuer activement aux efforts de développement d’affaires, notamment par le biais de la prospection téléphonique (télémarketing). Participer à l’exécution des stratégies de vente mises en place par l’équipe et appuyer les initiatives visant à atteindre, voire surpasser, les objectifs mensuels et trimestriels de l’hôtel.
- Service à la clientèle et image professionnelle : Offrir un service courtois, rapide et professionnel tant à la clientèle interne qu’externe. Maintenir des relations interpersonnelles harmonieuses et respectueuses. Représenter l’hôtel avec intégrité, professionnalisme et sincérité en tout temps.
- Effectuer toute autre tâche connexe requise en lien avec le bon fonctionnement du département des ventes et le soutien aux objectifs globaux de l’hôtel.
- Minimum d’un (1) an d’expérience dans un département des ventes ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur hôtelier ou touristique.
- Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière. La connaissance d’une troisième langue constitue un atout.
- Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.). La maîtrise des systèmes Opera / Sales & Catering (S&C) est un atout important.
- Solides compétences en communication, sens aigu du service à la clientèle, esprit d’équipe, rigueur et excellente capacité d’organisation.
- Présentation professionnelle soignée, attitude positive et comportement exemplaire en toutes circonstances.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrières aux Hôtels Fairmont
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
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This is a full-time on-site role for an Assistant Reservations Manager located in Cairo, Egypt. The Assistant Reservations Manager will be responsible for managing reservations, providing excellent cu
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Reporting to the Director of Revenue Management, the Revenue Manager is responsible for supporting the hotel Commercial Strategy team. The role supports the DRM in their efforts to improve and maintai
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178d5214-1641-4502-b263-d12b430dfcde
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Reporting to the Director of Sales, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:ResponsibilitiesOrganize and implement administrative systems & procedures
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01/01/0001
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SANS MARQUE FAIRMONT GRAND TARABAYA ISTANBUL (MANAGED BY ACCO, Istanbul, Turkey
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Istanbul
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Sales & Marketing
Description
We are seeking a dynamic and results-driven Corporate Sales Executive to join our team in Istanbul, Türkiye. In this role, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships w
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01/01/0001
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Pullman Paris Montparnasse, Paris, France
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MISSION :L'Agent de Réservations et Services Clients H/F prend en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet (via le système de réservations) et tente de répondre au mieux aux besoin
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Associate
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Objetivo da posição:Planejar e executar o calendário de comunicação e campanhas de awareness e vendas para Loyalty e para o Clube de Assinatura, além de atuar na elaboração de análises, relatórios e a
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d81bb339-56e7-45cd-939d-66af07f9a2a7
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As a Reservation Agent you are responsible for handling incoming calls and inquiries to the reservation department in a professional, efficient, and friendly manner.What’s in it for you:Employee benef
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Drives the execution of integrated marketing and communication initiatives to support brand positioning, revenue generation, and guest engagement. Oversees the production and rollout of campaigns and
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Paris, France
Experience Level
Executive
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Orient Express Sailing Yachts seeks an experienced Sales Operations Manager reporting to the VP Sales & Marketing.As a Sales Operations Manager, you will be responsible for qualifying and closing sal
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01/01/0001