Description de l'entreprise
Wojo est un acteur majeur du marché des nouveaux lieux de vie au travail (coworking, bureaux privatifs, salles de réunion et séminaires), lancé par Bouygues Immobilier en décembre 2014 sous la marque Nextdoor (1er site ouvert en juin 2015).
En 2017, Bouygues Immobilier et Accor s’associent à 50/50.
Début 2019, Nextdoor devient Wojo et poursuit depuis son expansion, y compris à l’international. En 2022, les sites Mama Works à Lyon et à Bordeaux rejoignent Wojo.
En plus de ses 15 sites Wojo et 2 sites Mama Works actuellement ouverts, Wojo propose en outre une typologie exclusive d’espaces de travail partagés (Wojo Spots, Wojo Corners et plus récemment les bureaux déployés dans les hôtels) disponibles partout et à tout moment.
Son ambition : devenir l’interlocuteur privilégié des entreprises qui souhaitent faire de leurs bureaux un atout, pour :
- améliorer la qualité de vie au travail de leurs équipes, et ainsi attirer/fidéliser les talents,
- encourager la pratique du télétravail au sein de son réseau,
- et gérer leur immobilier de façon plus flexible et durable, synonyme de réduction des coûts.
Stéphane Bensimon, CEO de Wojo, porte cette vision :
Être l’acteur référent de la « Workspitality® » en développant, à travers le monde, un important réseau de lieux, créateurs d’expériences de travail uniques, enrichis de services, pensés pour le plaisir, la performance et la connexion des talents.
La RSE est une dimension importante chez Wojo : les offres de Wojo représentent un impact positif et ils ont développé une politique RSE en 5 grands piliers, dont le détail est indiqué dans leur charte RSE. Tous les collaborateurs sont encouragés à participer à la RSE à leur niveau. Pour plus d’informations, voici des informations sur certains de leurs engagements : https://www.wojo.com/landing/fr/rse/
Description du poste
Dans un environnement stimulant et en pleine croissance, nous recrutons un(e) Conseiller.e Commercial Junior pour piloter la gestion des leads, optimiser les performances commerciales, et contribuer activement à la stratégie de développement.
Vous interviendrez sur l’ensemble de notre offre de services : bureaux privatifs, coworking et domiciliation.
Rattaché(e) à la direction commerciale, vous alliez savoir-faire commercial, sens du service client et rigueur dans le suivi des indicateurs de performance.
Vos missions principales
1. Gestion commerciale & relation client
Qualification, traitement et suivi des demandes entrantes (email, téléphone, CRM, chatbot)
Présentation et explication des offres de bureaux, coworking et domiciliation aux prospects, en français et en anglais
Organisation de rendez-vous commerciaux et de journées test clients
Accompagnement du prospect de l’identification du besoin à la conclusion du rendez vous
Suivi personnalisé des dossiers clients et relances commerciales
2. Pilotage de l’activité et suivi des performances
Suivi, mise à jour et analyse des KPI commerciaux (plateformes, CRM, taux de conversion, rendez-vous, etc.)
Force de proposition sur les actions correctrices et d’optimisation à mettre en œuvre
3. Gestion des partenariats et fichiers
Mise à jour et suivi des listings brokers et partenaires
Suivi et gestion des contrats de partenariat
Suivi, organisation et actualisation des fichiers de prospection
4. Support administratif et outils
Traitement commercial et administratif des contrats clients (bureaux, coworking, domiciliation)
Renseignement rigoureux des données clients dans le CRM Salesforce
Collaboration avec les équipes internes (opérations, marketing, finance) pour fluidifier les process
Qualifications
- Une expérience dans une fonction commerciale B2B est un plus
Bilingue anglais
Aisance relationnelle et orale, excellente présentation et expression écrite
Organisé(e), autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats
A l’aise avec outils CRM (Salesforce idéalement) et des outils bureautiques
Bac +3/+4 minimum (commerce, gestion ou équivalent)
Entreprise inclusive & Handi-friendly : Fiers de nos différences, nos offres de postes sont ouvertes à tous les Talents.
