Mission:
Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Budget Paris Porte de Bercy (234 chambres) à Charenton le Pont (94) un/une Chef(fe) de réception F/H, en CDI à 39h, à partir du 17.03.2025.
Vos futures missions :
- Gérer et superviser l'équipe de réceptionnistes pour garantir un excellent service client
- Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l’écoute des besoins et envies de chacun
- Véritable pilier de l’hôtel, vous assurez la coordination efficace des opérations liées à la réception, comptabilité et à la gestion des plaintes
- Veiller à la sécurisation du chiffre d'affaires et à la bonne gestion des caisses et des débiteurs
- Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation du personnel de l'hébergement
Profil
Expérience réussie dans un poste d'encadrement en réception comme Chef de brigade ou Assistant(e) Chef de réception
Connaissance approfondie du logiciel FOLS indispensable
Capacité de motiver et de guider le personnel
Fortes capacités en communication et en résolution de problèmes
Sens aigu du service client et souci du détail
Maîtrise du français et de l’anglais
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à l'excellence de notre établissement, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : h2041-dm@accor.com
Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de vous accueillir au sein de notre équipe !
Pourquoi nous rejoindre ?
Prime d'intéressement collectif annuel
Un environnement de travail convivial
Des opportunités de développement et d'évolution de carrière
Carte Avantage Heartist avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels Accor dans le monde + différents partenariats
50 % de prise en charge des frais de transports en commun
Profile:
Parlons de vous :
● Vos premières expériences dans la gestion de services de réception vous ont permis de développer vos connaissances de l’hôtellerie et d’excellentes compétences organisationnelles.
● Vous aimez manager et être à l’écoute de vos équipes, à qui vous transmettez au quotidien votre savoir-faire et votre passion.
