Chargé de support aux opérations Achats F/H/X

🌍 Rejoignez Accor – une aventure professionnelle au cœur d’un groupe engagé, international et en transformation 

Accor, leader mondial de l’hospitalité, présent dans plus de 110 pays avec 5 500 hôtels, vous ouvre ses portes, situées à Issy-les-Moulineaux. 

C’est ici que convergent les expertises globales du Groupe : stratégie, finance, ressources humaines, juridique, technologies, marketing, développement durable, communication, audit, achats, etc. 

Rejoindre Accor, c’est participer activement à la définition, à la structuration et à l’accompagnement de la transformation d’un groupe international, en lien direct avec les équipes opérationnelles dans le monde entier. 

🧭 Corps job offer – Descriptif des missions

C’est ici que vous attend votre plus grand défi :

Au sein de la Direction Procurement d’Accor, vous rejoignez l’équipe Procurement Business Support Operations (PBS Operations) ENA & Corporate. Vous êtes en charge de la gestion administrative et opérationnelle des activités Procurement pour l’Allemagne, l’Autriche et la Roumanie.

PBS Operations pilote la gestion des contrats fournisseurs référencés, des déclarations fournisseurs, des processus de facturation et de la redistribution des rémunérations aux hôtels, dans le cadre du processus global « Spend & Remuneration ».

Vous travaillez en étroite collaboration avec de nombreux interlocuteurs internes et externes : acheteurs, contrôleurs de gestion, équipes comptables, équipes commerciales, fournisseurs et hôtels.

Vous intervenez principalement via AstoreSuite, l’outil Procurement d’Accor, qui centralise les contrats fournisseurs, les bases hôtels et permet le suivi de bout en bout du processus de rémunération, depuis les déclarations de chiffre d’affaires fournisseurs jusqu’à la facturation.

Votre mission :

1. Administration fournisseurs & contrats

• Création et mise à jour des fournisseurs
• Saisie, mise à jour et suivi des contrats fournisseurs dans AstoreSuite
• Gestion des contacts et de la documentation contractuelle
• Contrôle de la conformité des contrats et de la cohérence des données
• Maintenance continue et contrôle qualité de la base de données Procurement
• Analyse et suivi du statut des contrats

2. Gestion des campagnes de déclarations fournisseurs

• Préparation et lancement des campagnes périodiques (trimestrielles / annuelles)
• Communication avec les fournisseurs
• Contrôles préalables et analyses de base de données
• Relances et suivi pour garantir l’exhaustivité et la fiabilité des déclarations
• Contrôles de cohérence, détection d’anomalies et gestion des régularisations
• Devoir d’alerte auprès des parties prenantes en cas d’écart constaté
• Pilotage des tableaux de bord d’activité, KPIs et reporting

3. Contrôle déclaratif & gestion des litiges

• Analyse des écarts entre les données comptables des hôtels et les déclarations fournisseurs
• Investigation, suivi et résolution des litiges
• Coordination et relances auprès des acheteurs, fournisseurs et équipes internes

4. Facturation fournisseurs & clients

• Émission et contrôle des factures fournisseurs conformément aux termes contractuels
• Vérification des volumes d’achats déclarés et des montants associés
• Préparation des reportings d’activité

5. Redistribution des rémunérations de service aux hôtels

• Préparation des données et fichiers de calcul pour la redistribution des rémunérations
• Contrôle du respect des règles contractuelles et financières
• Gestion des avances versées aux clients
• Communication, suivi et accompagnement des hôtels
• Gestion des questions, réclamations et demandes de clarification

6. Outils & amélioration continue

• Contribution au déploiement et à l’amélioration continue d’AstoreSuite
• Communication régulière avec les parties prenantes pour garantir la cohérence des systèmes
• Participation aux initiatives d’optimisation des processus et de transformation digitale

Et vous ?

Formation & expérience

• Diplôme minimum Bac +3 en Audit, Finance, Comptabilité, Management, Économie, Commerce international ou Hôtellerie.
• Une expérience de 2 à 5 ans en administration des achats, finance, comptabilité ou audit est appréciée.

Langues

• Anglais : courant à l’écrit et à l’oral (obligatoire)
• Allemand : niveau opérationnel apprécié
• Français : niveau opérationnel apprécié

Hard skills

• Forte appétence pour les chiffres et l’analyse financière
• Excellentes capacités d’analyse et de reporting
• Très bonne maîtrise des outils Microsoft Office
• Maîtrise avancée d’Excel : tableaux croisés dynamiques, formules avancées, bases de données
• Fort intérêt pour l’application de solutions d’IA aux procédures opérationnelles

Soft skills

• Rigueur et forte capacité d’organisation personnelle
• Respect des procédures, des contrôles et des délais
• Esprit d’équipe, polyvalence et sens du service
• Proactivité, prise d’initiative et esprit analytique
• Dynamisme, réactivité et fiabilité

💡 Pourquoi nous rejoindre ?

Et nous, quels sont nos engagements ?

- Sur le monde

• Accor s’engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l’ensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image. 
• Un Talent Management dédié, une amélioration continue et des parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien. 

- Concrètement, chez Accor :

• Télétravail possible plusieurs jours par semaine depuis la France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous, nos bureaux, ou même nos hôtels et espaces de coworking grâce à Worklib.

et aussi,

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
• Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d’une association.
• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.
• Forfait Mobilité durable pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert » ou un dispositif « vélo de fonction » en partenariat avec Zenride
• Prise en charge des abonnements de transports publics urbains entre le domicile et le lieu de travail, à hauteur de 75%.
• Tickets restaurant de 11€ en valeur faciale.
• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits.
• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, des restaurants, espaces de jeux ou encore des espaces de bien-être et de Sport sur site ou grâce à Gymlib.

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection.

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels.

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap. 

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler !

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres. 

Cette mission vous attire ? Postulez et nous vous proposerons :

• Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,  
• Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe, 
• Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
• Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
• Un feedback personnalisé.