Descrizione dell'azienda
MAMA?
In mama crediamo che il che il nostro personale sia la nostra principale risorsa, qualunque sia il suo ruolo. Noi siamo la Gang della felicità che ha come missione rendere indimenticabile l’esperienza dei nostri ospiti.
Nei nostri Mama Shelter, ognuno più originale dell’altro, come anche i talenti che reclutiamo, contiamo sul buon umore, il coinvolgimento, la motivazione e i forti valori umani.
I nostri fondatori, la familia Trigano, credono nei nostri team e nella crescita. Permettono esperienze trasversali all'interno dei Mama e con possibilità di mobilita internazionale.
Lavorare in Mama non è una questione di diploma o anni di esperienza ma di entusiasmo e passione.
Our commitment to diversity and inclusion:
Mama is an inclusive company and our ambition is to recruit and promote diverse talents.
Descrizione del lavoro
LA MISSIONE?
A Mama piace che tutto funzioni perfettamente, e tu sei la persona che rende possibile tutto questo! Ti assicuri che tutte le operazioni di manutenzione preventiva e correttiva dell’edificio 🛠 siano svolte in conformità con le normative di sicurezza e igiene vigenti.
Grazie alla tua attenzione ai dettagli, Mama rimarrà come nuova ✨, garantendo ai nostri clienti un’esperienza impeccabile.
Coordini i vari interventi tecnici, sia interni che esterni.
Ti occupi di garantire la sicurezza di beni e persone.
Come responsabile del servizio, sei sempre attento/a a eventuali malfunzionamenti delle attrezzature, osservazioni e reclami dei clienti.
Gestisci i progetti CAPEX e supporti il reparto acquisti nella negoziazione di consumabili e contratti di servizio, assicurandoti il miglior rapporto qualità/prezzo.
È sottinteso che Mama conta su di te per stabilire e mantenere i contatti con le autorità amministrative locali, i vigili del fuoco e i fornitori di energia, garantendo che tutte le raccomandazioni siano registrate, documentate e che l’assistenza necessaria venga fornita in ogni circostanza (se necessario).
Formi, supporti e fai crescere i tuoi "MacGyver" affinché possano svilupparsi e migliorarsi.
Qualifiche
FATTO PER TE? SOLO SE...
- Sai mantenere la calma e andare avanti con determinazione.
- Sai gestire uno scenario come questo (priorità in ordine di emergenza):
Cosa fai se un cliente segnala una perdita d’acqua nella sua stanza, mentre il tuo GM è bloccato in ascensore e contemporaneamente la persona che ti piace ti chiama con una voce maliziosa? - La tua forza è l’anticipazione e l’organizzazione su tutti i fronti! 🧞
- Vuoi essere al centro dell’azione con il tuo team, e non isolato/a alla tua scrivania.
- Ti piace lavorare in squadra con l’atteggiamento di Mama (educazione, cortesia, generosità...).
- Sei il/la primo/a a renderti disponibile quando i tuoi amici ristrutturano il bagno.
- Sei flessibile con il tuo orario di lavoro. Le tue ore saranno stabilite in base all’urgenza delle situazioni.
- Ti piace metterti in gioco e non hai paura di sporcarti le mani, sfruttando le tue competenze e conoscenze.
- La riservatezza è fondamentale per te: quello che succede da Mama resta da Mama 🤐.
I TUOI PICCOLI EXTRA:
- Sai spiegare il tuo lavoro anche a una persona che non ha mai usato un martello. 🤦
- Ti senti a casa in un negozio di ferramenta e non monti mai i mobili al contrario.
- Lavorare durante un’emergenza è il momento in cui dai il meglio di te 😉.
Informazioni aggiuntive
IL RECLUTAMENTO ?
Siamo sicuri che ormai conoscerai la canzone 🎶
● 1a strofa: Organizziamo un primo scambio telefonico con il team di reclutamento e poi con
il nostro Director of Operations, se la tua richiesta rispetta il nostro ritmo.
● Ritornello: Dopo un colloquio telefonico di successo, ci incontriamo. Tieni il ritmo!!
● Ultimo versetto: Naturalmente, riceverai una risposta da noi che sia 👎 o 👍.
