1. Full-Time
  2. Permanent
  3. Rooms
  4. ACCOR

__jobinformationwidget.freetext.LocationText__

Mercure Istanbul Bakirkoy, Istanbul, Turkey

__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__

REF123304O

Bellboy

Region

MEA SPAC


Şirket Tanımı

Dünyanın lider konaklama gruplarından biri olan Accor çatısı altında yer alan Mercure Istanbul Bakirkoy, misafirlerine yerel dokunuşlarla zenginleştirilmiş modern bir konaklama deneyimi sunmaktadır. Bakırköy'ün kalbinde, iş ve sosyal yaşamın merkezinde konumlanan otelimizde; misafir memnuniyetini her şeyin üzerinde tutan, dinamik, tutkulu ve profesyonel ekibimizin bir parçası olacak çalışma arkadaşları arıyoruz.


İş Tanımı

Türkiye’nin İstanbul kentindeki konaklama ekibimize katılacak, coşkulu ve hizmet odaklı bir Bellperson arıyoruz. Bellperson olarak, misafirlerimizin ilk temas noktası olacak ve geldikleri andan itibaren onlara sıcak ve unutulmaz bir deneyim yaşatacaksınız. Olağanüstü hizmet sunma tutkunuz, detaylara gösterdiğiniz özen ve profesyonel tavrınızla birleşerek, her misafirin konaklaması boyunca kendini değerli ve iyi bakılmış hissetmesini sağlayacaktır.

  • Konukların bagajlarını, mesajlarını ve diğer eşyalarını tesis genelinde hızlı ve profesyonel bir şekilde teslim etmek
  • Konuklara samimi, ilgi çekici ve bilgilendirici bir şekilde kişiselleştirilmiş oda tanıtımı yapmak
  • Marka elçisi olarak lobide sürekli hazır bulunarak tüm konuklara olağanüstü hizmet ve yardım sunmak
  • Konuk taleplerine verimli ve empatik bir şekilde yanıt verin; beklentileri aşmak için elinizden gelenin en iyisini yapın
  • Temizlik, güvenlik ve erişilebilirliği sağlamak için bagaj depolama alanlarını düzenleyin ve yönetin
  • Sorunsuz bir konuk deneyimi sağlamak ve özel talepleri koordine etmek için diğer ekip üyeleriyle etkili bir şekilde iletişim kurun
  • Temizlik ve düzen standartlarını korumak
  • Konukların sorularını ve endişelerini profesyonellikle ele almak, sorunları derhal çözmek veya uygun şekilde üst yönetime iletmek
  • Konukların ihtiyaçlarını proaktif olarak fark etmek ve bunlara yanıt vermek, samimi ilgi ve destek göstermek
  • Her zaman profesyonel bir görünüm ve davranış sergilemek, tesisi ve markayı dürüstlükle temsil etmek

Nitelikler

  • Geçerli sürücü belgesi
  • Vardiya düzeninde çalışabilme 
  • Misafir odaklı bir zihniyete sahip, güçlü kişilerarası iletişim becerileri
  • İngilizce iletişim kurabilen
  • Profesyonel görünüm ve yüksek kişisel bakım standartlarını sürdürme taahhüdü
  • Kanıtlanmış güvenilirlik, dakiklik ve güçlü iş ahlakı

Ek Bilgiler

Mercure Istanbul Bakırköy'de biz sadece bir otel değil, büyük bir aileyiz. Kültürümüzün temelinde şunlar yer alır:

  • Çeşitlilik ve Dahiliyet: Her kökenden ve deneyimden gelen çalışma arkadaşımıza değer veriyor, kapsayıcı bir çalışma ortamı sunuyoruz.

  • Sürekli Gelişim: "Önce İnsan" felsefesiyle, çalışanlarımızın potansiyellerini keşfetmelerine ve kariyer basamaklarını tırmanmalarına destek oluyoruz.

  • Yerel Ruh, Küresel Standart: Mercure markasının yerel dokusunu, Accor’un dünya çapındaki profesyonel standartlarıyla birleştiriyoruz.

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

LEARN ABOUT US

Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

JOIN US