Descripción de la empresa
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
Descripción del empleo
Objetivo:
Brindar un servicio de atención personalizado y de excelencia a los huéspedes del Executive Lounge, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y hospitalidad establecidos por la marca Pullman.
Funciones y Responsabilidades:
Participar en los briefings diarios para conocer las novedades y requerimientos de la operación.
Recibir y atender cordialmente a los huéspedes, procurando identificarlos por su nombre y ofrecer una experiencia personalizada.
Conocer los servicios ofrecidos en el Executive Lounge.
Preparar el mise en place y asegurar que el área se encuentre correctamente acondicionada para el servicio.
Realizar la reposición de alimentos, bebidas, materiales y utensilios necesarios.
Mantener el orden, limpieza e higiene de los espacios, equipos y materiales de trabajo.
Aplicar los procedimientos de autocontrol y las buenas prácticas de seguridad alimentaria.
Mantenerse informada sobre la ocupación del hotel, grupos, eventos y servicios disponibles.
Apoyar en la realización de inventarios cuando sea requerido.
Cumplir los estándares de calidad, sostenibilidad, seguridad y procedimientos establecidos por la compañía.
Participar en las capacitaciones programadas por la empresa.
Requisitos
Formación técnica o universitaria incompleta en Turismo, Hotelería o carreras afines.
Experiencia deseable de 1 a 2 años en posiciones similares o en el área de Alimentos y Bebidas.
Inglés intermedio/avanzado (indispensable)
Microsoft Office a nivel usuario
Conocimientos y aplicación de buenas prácticas de seguridad alimentaria
Información adicional
- Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
- Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
- Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
- Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa
Diversidad e Inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad. No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración.
