Descripción de la empresa
Únete a un hotel que sea miembro de la red Accor, cuyo grupo reúne más de 45 marcas, 5,500 hoteles, 10,000 restaurantes y destinos de estilo de vida. Aquí, creemos en ti y en lo que aportas. Hay muchas oportunidades de desarrollo y progreso. Cada gesto, cada sonrisa, cada acción, contribuye a crear un impacto positivo y memorable para nuestros clientes, nuestros colegas y también para nuestro planeta. Juntos, encarnamos la visión de una hospitalidad responsable.
Aprovecha la oportunidad de convertirte en un Heartist®, y deja que tu corazón te guíe en este mundo donde la vida late más rápido.
Descripción del empleo
Comprobar la facturación, comparando órdenes de servicio y facturas con las reservas realizadas y enviar la factura al cliente.
Verificar si los pagos vencidos el día anterior fueron efectuados y dar de baja a los clientes, así como contactar a los clientes con títulos vencidos para cobranza, realizar los registros pertinentes y hacer seguimiento hasta el pago efectivo.
Atender a los clientes, proporcionando información y aclarando dudas diversas relacionadas con las facturas.
Cancelar y rehacer la factura de facturación, cuando corresponda.
Comprobar la factura de comisiones de agencias, a través del sistema, y enviarla para el pago en Cuentas por Pagar.
Efectuar la conciliación de cuentas de clientes y huéspedes en curso.
Ayudar en el cierre mensual.
Cumplir con el reglamento interno del hotel, las políticas y los procedimientos de su departamento.
Reflejar las actitudes ideales del Heartist Accor.
Ejecutar otras tareas relacionadas según las necesidades del área.
Conocer y aplicar los conceptos y prácticas de la política de compliance y LGPD de Accor.
Requisitos
Licenciatura en administración de empresas o afin
Experiencia en posición similar indispensable
