Assistente de Eventos - Tournant

¿or qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
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¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES

• Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização dos eventos.

• Elaborar propostas comerciais, com base em padrão preestabelecido, bem como realizar follow-up, junto ao cliente, para a confirmação do evento.

• Apoiar a área na organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores, acompanhando trâmite burocrático e checando toda a infra-estrutura requerida (montagem de sala, equipamentos, horários de coffee-break etc.).

• Prestar todo apoio/atendimento ao cliente durante o evento.

• Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços prestados.

• Realizar o check-in, lançamentos e check-out da conta do evento.

• Elaborar ordem de serviço para todos os departamentos operacionais.

• Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área;

• Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área;

• Intermediar informações entre o contratante e cliente final.

• Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior.

• Administrar a disponibilidade do restaurante para atendimento dos eventos.

• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Desejável • Experiência em Eventos

Idioma Mínimo Inglês Intermediário

Comunicativo

Pro-ativo

Atenção a detalhes

Responsabilidade

Comprometimento