Description de l'entreprise
Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne
Hôtel de 527 chambres, idéalement localisé dans le 15ème arrondissement de Paris, avec vue Tour Eiffel, son restaurant La Place Gustave, son bar Le Gustave, ses 6 salles de réunion et ses 60 collaborateurs.
Description du poste
Vos futures missions :
● Votre priorité première : vos clients ! De leur arrivée à leur départ, vous êtes à l’écoute de leurs besoins et de leurs envies. S’ils reviennent chez nous, c’est forcément un peu pour vous !
● Travailler dans votre équipe est un vrai bonheur, et ce sont vos collaborateurs qui le disent ! Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l’écoute des besoins et envies de chacun.
● Véritable pilier de l’hôtel, vous supervisez l’organisation et la qualité des prestations offertes par les services réception, réservations et étages.
● Vous êtes garant de l’ensemble de l’activité liée à votre département et êtes en mesure d’expliquer toutes les informations relatives à ses résultats.
● Et bien d’autres missions à découvrir au sein de notre équipe !
Qualifications
Vous êtes déjà :
● Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous veillez à rendre le séjour de vos clients aussi irréprochable qu’inoubliable
● Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures
● Vous aimez manager et être à l’écoute de vos équipes, à qui vous transmettez au quotidien votre savoir-faire et votre passion
● Vous maîtrisez les outils informatiques tels que Resaweb, Fols, Opéra ou encore le Pack Office.
Informations supplémentaires
•Rémunération sur 13 mois,
•10 jours fériés par an garantis
•Prime annuelle sur objectifs,
•Intéressement collectif, Participation,
•Carte All Heartist® offrant des réductions au sein du réseau d'enseignes du Groupe Accor et de ses partenaires.
•Rejoindre une équipe de qualité
•Parking voiture et vélo pour les collaborateurs, remboursement à 60 % des frais de transport,
