Description de l'entreprise
Le Grand hôtel ROI RENE MGALLERY **** AIX EN PROVENCE , groupe ACCOR, recherche son futur Assistant Gouvernant H/F CDD 39H/semaine à pourvoir dès à présent jusqu'au mois d'octobre 2025, poste en CDD saisonnier !
Description du poste
Votre mission
Vous assistez la Gouvernante Générale dans la gestion administrative et opérationnelle du service des étages (lingerie, chambres, lieux communs). Vous accompagnez le personnel chargé de l’entretien (organisation, coordination, contrôle, formation) et supervisez la gestion des stocks, garant(e) de l’animation du service (briefing, recrutement) avec la Gouvernante Générale.
Vos compétences font la différence
- Contrôler les chambres, effectuer l’ouverture et le service du soir, veiller à la propreté des espaces communs
- Contribuer au bon management de l’équipe
- Être fédérateur et participer au maintien de la paix sociale
- Être à l’écoute des Clients et de l’équipe
- Respecter les standards de la marque ainsi que les procédures
- Gérer les stocks (linge, fournitures diverses)
Cette liste est non exhaustive
Qualifications
Votre expérience et vos qualifications
· Excellente présentation
· Maîtrise de l’anglais
· Expérience d’au moins un an souhaité dans la fonction, de préférence dans le secteur du luxe ou haut de gamme
· Leadership, dynamisme, sens du service, exemplarité, soucis du détail, esprit d’équipe
· Aptitude à la gestion des plaintes client et aux demandes des collaborateurs
· Maitrise des standards de la marque dans le pôle luxe
· Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
· Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
· Capacité à travailler efficacement en équipe
· Sens de l’initiative et d’anticipation
· Excellentes compétences managériales et organisationnelles
· Maîtrise du Pack Office et connaissance des logiciels OPERA
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : 2 288,26€ par mois
Informations supplémentaires
Salaire brut pour 169h/mensuelles : 2288.26€ + indemnités compensatrices de nourriture 170€ brut environ
Expérience :
- management: 1 an (Requis)
- service d'étage: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
