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Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo, Vanves, France

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REF45707X

ASSISTANT CHEF DE RÉCEPTION (H/F)

Region

Europe and North Africa



Description de l'entreprise

Offre d'emploi : Assistant(e) Chef de Réception – Rejoins notre hôtel avec une équipe fun et dynamique !

Notre établissement, situé à proximité du Parc des Expositions, attire une clientèle très diversifiée et internationale. L’hôtel, avec ses 388 chambres entièrement rénovées depuis peu, offre atmosphère chaleureuse et accueillante.

Tu souhaites intégrer une équipe passionnée dans un environnement hôtelier renommé, tout en travaillant dans une atmosphère conviviale et chaleureuse ? MERCURE PORTE DE VERSAILLES EXPO t’ouvre ses portes ! Notre Cheffe de Réception recherche son binôme de choc, son Tic ou son Tac, son Luigi ou sa Fée clochette à toi de voir 🌍✨


Description du poste

Tes missions si tu l’acceptes :

  • Accueillir chaleureusement nos clients tout en apportant votre touche personnelle, votre personnalité, votre pep’s 😊
  • Assister la Cheffe de Réception dans la gestion des opérations quotidiennes (gestion des réservations, coordination des équipes et entre les différents services, etc.)
  • Gérer les arrivées, départs et l’expérience client avec un sens aigu du détail 🏆
  • Anticiper les besoins des clients et gérer les imprévus avec professionnalisme et sourire 😎
  • Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service, notamment en termes de fidélisation client et de qualité 🎯

Qualifications

Profil recherché :

  • Expérience confirmée dans l’hôtellerie 🏨
  • Dynamique, organisé(e), et doté(e) d'un excellent sens du service 💼
  • Esprit d'équipe et capacité à fédérer autour d'objectifs communs 🤝
  • Un sens inné de l’accueil et du relationnel, avec la capacité à gérer plusieurs tâches à la fois « Et oui on te surnomme aussi MACGYVER ! » 🎯
  • Excellente présentation et grandes qualités de communication, tant avec les clients qu'avec les collaborateurs 💬
  • Capacité à évoluer et à manager différentes personnalités au quotidien, en maintenant une atmosphère positive 😃
  • Maîtrise de l’anglais indispensable pour accueillir une clientèle internationale 🌍 YES WE CAN !!!!

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une grande équipe diverse et soudée, où l’entraide et la collaboration sont au cœur du quotidien 🤝
  • Opportunités de développement et d'évolution au sein d’un groupe présent dans plus de 100 pays 🌍
  • Un environnement de travail motivant et bienveillant, où le respect et l’épanouissement de chacun sont primordiaux 🌟 C’est promis tu vas nous adorer !!!

Avantages :

  • Primes annuelles 💰
  • 13ème mois 🎉
  • Indemnité nourriture mensuelle selon la législation en vigueur 🍽️
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% ou parking mis à disposition 🚗🚇
  • Intéressement collectif 🔄
  • Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement 🏥
  • Carte Heartist Bienvenue, offrant de nombreux avantages (hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...) 🌍
  • Rémunération attractive, plan de formation et développement professionnel au sein du groupe ACCOR 📈

Envie de relever ce challenge et d’obtenir l’oscar du/ de la meilleur(e) assistant(e) Chef(fe) de réception ? ATTENTION : Bonne humeur contagieuse et fous rires garantis. Postuler chez nous c’est risquer de ne plus vouloir partir !!!!

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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