ASSISTANT CHEF DE RÉCEPTION (H/F)

Offre d'emploi : Assistant(e) Chef de Réception – Rejoins notre hôtel avec une équipe fun et dynamique !

Notre établissement, situé à proximité du Parc des Expositions, attire une clientèle très diversifiée et internationale. L’hôtel, avec ses 388 chambres entièrement rénovées depuis peu, offre atmosphère chaleureuse et accueillante.

Tu souhaites intégrer une équipe passionnée dans un environnement hôtelier renommé, tout en travaillant dans une atmosphère conviviale et chaleureuse ? MERCURE PORTE DE VERSAILLES EXPO t’ouvre ses portes ! Notre Cheffe de Réception recherche son binôme de choc, son Tic ou son Tac, son Luigi ou sa Fée clochette à toi de voir 🌍✨

Tes missions si tu l’acceptes :

• Accueillir chaleureusement nos clients tout en apportant votre touche personnelle, votre personnalité, votre pep’s 😊
• Assister la Cheffe de Réception dans la gestion des opérations quotidiennes (gestion des réservations, coordination des équipes et entre les différents services, etc.)
• Gérer les arrivées, départs et l’expérience client avec un sens aigu du détail 🏆
• Anticiper les besoins des clients et gérer les imprévus avec professionnalisme et sourire 😎
• Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service, notamment en termes de fidélisation client et de qualité 🎯

Profil recherché :

• Expérience confirmée dans l’hôtellerie 🏨
• Dynamique, organisé(e), et doté(e) d'un excellent sens du service 💼
• Esprit d'équipe et capacité à fédérer autour d'objectifs communs 🤝
• Un sens inné de l’accueil et du relationnel, avec la capacité à gérer plusieurs tâches à la fois « Et oui on te surnomme aussi MACGYVER ! » 🎯
• Excellente présentation et grandes qualités de communication, tant avec les clients qu'avec les collaborateurs 💬
• Capacité à évoluer et à manager différentes personnalités au quotidien, en maintenant une atmosphère positive 😃
• Maîtrise de l’anglais indispensable pour accueillir une clientèle internationale 🌍 YES WE CAN !!!!

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une grande équipe diverse et soudée, où l’entraide et la collaboration sont au cœur du quotidien 🤝
• Opportunités de développement et d'évolution au sein d’un groupe présent dans plus de 100 pays 🌍
• Un environnement de travail motivant et bienveillant, où le respect et l’épanouissement de chacun sont primordiaux 🌟 C’est promis tu vas nous adorer !!!

Avantages :

• Primes annuelles 💰
• 13ème mois 🎉
• Indemnité nourriture mensuelle selon la législation en vigueur 🍽️
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% ou parking mis à disposition 🚗🚇
• Intéressement collectif 🔄
• Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement 🏥
• Carte Heartist Bienvenue, offrant de nombreux avantages (hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...) 🌍
• Rémunération attractive, plan de formation et développement professionnel au sein du groupe ACCOR 📈

Envie de relever ce challenge et d’obtenir l’oscar du/ de la meilleur(e) assistant(e) Chef(fe) de réception ? ATTENTION : Bonne humeur contagieuse et fous rires garantis. Postuler chez nous c’est risquer de ne plus vouloir partir !!!!