Descrição da empresa
Bem-vindos ao Mercure São Paulo Vila Olimpia!
Localizado na Rua Santa Justina, no coração da Vila Olímpia, em São Paulo, nosso hotel possui 282 apartamentos e é administrado pela Accor Hotels, uma das maiores redes hoteleiras do mundo, atuando na categoria midscale com a marca Mercure.
A diversidade e a inclusão são pilares centrais da cultura da Accor. Valorizamos diferentes histórias, talentos e perspectivas, porque acreditamos que equipes diversas constroem experiências mais humanas, acolhedoras e memoráveis.
Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades reais de crescimento, o Mercure São Paulo Vila Olímpia é o lugar certo para desenvolver sua carreira na hotelaria.
Venha fazer parte do nosso time! 💙
Descrição da vaga
Objetivo principal do cargo
Zelar pela conservação da rouparia dos apartamentos e hóspedes, garantindo o controle do enxoval.
Zelar pela organização e limpeza dos apartamentos e andar(es) sob sua responsabilidade, garantindo os padrões de excelência requeridos pela marca.
Principais atribuições
• Controlar o enxoval dos apartamentos, bem como roupas dos hóspedes, efetuando a coleta e entrega à Lavanderia externa e conferindo quantidades de entrada e saída;
• Controlar o estado de conservação do enxoval e uniforme de colaboradores;
• Controlar saída e entrada do enxoval, reportando os problemas de lavanderia ao superior imediato;
• Acompanhar a realização dos inventários junto ao supervisor e lavanderia, quando necessário.
• Realizar a triagem e controle de roupas de hóspedes, anotando os dados necessários para identificação do serviço, bem como entregar as roupas limpas nos apartamentos.
• Entregar as roupas limpas dos hóspedes nos apartamentos.
• Manter abastecida as copas de serviços dos andares;
• Retirar o enxoval usado das copas de serviço dos andares;
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área
• Manter limpa e organizada a copa de serviços do andar.
• Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades).
• Identificar objetos deixados/esquecidos nos apartamentos e entregá-los ao superior imediato.
• Efetuar a coleta das roupas dos hóspedes a serem enviadas à lavanderia externa.
Qualificações
Competências
- Mente Aberta
- Orientação ao Cliente
- Trabalho em Equipe
- Proatividade e Iniciativa
- Comunicação Clara e Eficaz
Características pessoais requiridas
- Atenção aos detalhes
- Discrição e ética profissional
- Responsabilidade e comprometimento
- Organização Trabalho em equipe
- Boa comunicação
- Proatividade e agilidade
Formação
- Ensino médio cursando ou completo
Informações adicionais
Horário de trabalho:
Escala 6x1, de segunda a sexta, das 23h00 às 06h37.
Nossos benefícios:
Vale Transporte
Ticket Flex: para você utilizar como quiser, alimentação ou refeição.
Amil Saúde: custo do colaborador somente a coparticipação. Inclusão de dependentes após 6º mês e o pagamento da mensalidade é de responsabilidade do titular.
Amil Dental: opcional. Inclusão de dependente no ato da admissão, desde que tenha o mesmo plano que o titular.
Plano de Previdência Privada: opcional, adesão após 6º mês da admissão.
Seguro de Vida: pago pela empresa.
Programa de fidelização por tempo de empresa.
Participação nos Lucros.
Reembolso Farmácia, após 6º mês de admissão.
Folga aniversario.
Ginastica Laboral toda semana.
