Descripción de la empresa
Únete a un hotel que forma parte de la red Accor, un grupo que reúne más de 45 marcas, 5.500 hoteles, 10.000 restaurantes y destinos lifestyle alrededor del mundo.
Aquí creemos en ti y en todo lo que aportas. Encontrarás múltiples oportunidades para crecer, desarrollarte y avanzar en tu carrera. Cada gesto, cada sonrisa y cada acción contribuyen a crear experiencias positivas e inolvidables para nuestros huéspedes, nuestros compañeros y también para nuestro planeta.
Juntos damos vida a una visión de una hospitalidad responsable, donde las personas y la sostenibilidad están en el centro de todo lo que hacemos.
Aprovecha la oportunidad de convertirte en un Heartist® y deja que tu corazón te guíe en este mundo donde la vida late con más fuerza.
Descripción del empleo
Buscamos un Aprendiz en Etapa Productiva con un perfil enfocado en la gestión administrativa, control analítico y soporte organizativo. Si estudias una carrera técnica, tecnológica o profesional en áreas de administración, hotelería o afines, y quieres iniciar tu trayectoria profesional en una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo, ¡esta oportunidad es para ti!
Objetivo del Rol
Brindar soporte integral en las tareas de control administrativo, auditoría de procesos operativos, archivo documental y atención de requerimientos internos del hotel, asegurando la fluidez en la comunicación entre la operación diaria y las áreas de soporte.
Responsabilidades Principales
- Apoyo administrativo general: Custodia, organización y actualización de archivos físicos y digitales del hotel.
- Control y auditoría interna: Apoyo en el registro de operaciones, verificación de facturación y control diario de cajas si es requerido.
- Gestión de insumos: Asistencia en el inventario de suministros de oficina, papelería y requerimientos de diferentes departamentos.
- Soporte operativo: Colaborar con las áreas de recepción y reservas utilizando el software del hotel (Opera Cloud o similares) para el ingreso de datos e informes estadísticos.
- Atención al cliente interna y externa: Recepción y canalización de llamadas de proveedores, correspondencia y soporte en solicitudes directas de huéspedes que requieran gestión administrativa.
Requisitos
- Estudiante activo de programas Técnicos o Tecnólogos en Administración de Empresas, Gestión Hotelera, Asistencia Administrativa o áreas afines.
- Estar habilitado para iniciar de inmediato su etapa productiva bajo la modalidad de Contrato de Aprendizaje.
- No haber firmado previamente un contrato de aprendizaje (requisito legal aplicable a la cuota regulada).
- Manejo de herramientas informáticas (Excel, Word, Outlook) con enfoque analítico y ordenado.
- Actitud proactiva, atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Información adicional
Requisito: Es indispensable contar con autorización vigente para trabajar en Colombia.
Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión
En Accor creemos que la diversidad impulsa la innovación y fortalece nuestros equipos. Estamos comprometidos con atraer, desarrollar y promover talento diverso, ofreciendo un entorno de trabajo inclusivo, equitativo y respetuoso, donde todas las personas tengan igualdad de oportunidades para crecer, aportar y alcanzar su máximo potencial.
