Description de l'entreprise
Idéalement situé au pied du Parc des Expositions de la Porte de Versailles, notre hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo**** va devenir votre nouveau lieu de travail !
Avec 388 chambres, un restaurant-bar Le Millésime, un espace de coworking et 17 salles de séminaires, notre établissement est un acteur incontournable du marché MICE à Paris pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes.
Membre du groupe Accor, nous vous offrons un environnement dynamique avec de réelles perspectives d’évolution, des formations continues et de nombreux avantages au sein du groupe.
Description du poste
Au sein du service commercial, tu participeras activement au développement de l’activité séminaires & événements :
Relation client & commercialisation
- Gérer les demandes clients (séminaires, groupes, événements) de A à Z : de la prise de contact à la facturation
- Élaborer des propositions commerciales personnalisées
- Commercialiser les espaces de réunion et optimiser leur occupation
- Assurer un suivi commercial et fidéliser le portefeuille clients
- Veiller au respect des standards qualité, hygiène et sécurité
Organisation & coordination
- Participer à l’organisation et au bon déroulement des événements sur place
- Rédiger et diffuser les fiches de fonction aux équipes opérationnelles
- Coordonner les différents services (hébergement, restauration, technique…)
- Garantir la qualité des prestations en lien avec les attentes clients
Développement & stratégie
- Être force de proposition sur les actions commerciales
- Participer au développement du chiffre d’affaires MICE
- Assurer une veille concurrentielle
Qualifications
- Tu as une première expérience (stage ou alternance) en hôtellerie/restauration
- Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit (français & anglais requis)
- Tu as le sens du service et une vraie fibre commerciale
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
- Tu aimes travailler en équipe avec le sourire 😊
- Tu maîtrises les outils bureautiques (Pack Office) – Opéra Cloud, Canva ou BackYou sont un plus
Informations supplémentaires
- Carte Heartist (réductions sur les hôtels du groupe & partenaires)
- 50 % de remboursement du Pass Navigo
- 13e mois à partir d’un an d’ancienneté / Intéressement collectif
- Restaurant d’entreprise / indemnité nourriture
- Mutuelle
- Environnement de travail dynamique et bienveillant
