Descripción de la empresa
Accor es uno de los principales grupos hoteleros del mundo. El grupo cuenta con 38 marcas y 5.000 hoteles en su cartera, incluidos Novotel, Ibis y Raffles. Cada una de las marcas hoteleras de Accor tiene sus propios valores y estándares que el grupo trabaja para mantener de manera continua y consistente.
Descripción del empleo
PRINCIPALES ATRIBUICIONES Y RESPONSABILIDADES
- Dar la bienvenida y Recibir a los clientes y comprobar el consumo
- Cotizar y atender requerimiento de eventos en el restaurante
- Invitar y motivar a los huéspedes a participar en actividades, juegos, concursos y campeonatos organizados por el hotel.
- Generar un ambiente entretenido y participativo, promoviendo la interacción entre los asistentes.
- Apoyar la ejecución de actividades recreativas y eventos especiales del área de Alimentos y Bebidas.
- Coordinar con el equipo de F&B para asegurar una excelente experiencia de servicio.
- Recoger comentarios de los clientes y contribuir a la mejora continua de las actividades.
- Cumplir con las metas del área: Contribuir activamente al logro de los objetivos del área mediante la ejecución eficiente de las tareas asignadas, alineándose con los lineamientos estratégicos y operativos establecidos.
- Participar en capacitaciones obligatorias y de desarrollo: Asistir y completar las instancias de formación requeridas por la empresa, con el fin de mantener y fortalecer las competencias necesarias para el cargo.
- Realizar todas las capacitaciones exigidas por Accor y aquellas que sean necesarias por la legislación local.
- Desempeñar otras funciones afines requeridas por el área/hotel.
Requisitos
- Persona extrovertida, alegre y con excelente actitud de servicio.
- Habilidades de comunicación y facilidad para interactuar con personas de distintas edades y nacionalidades.
- Creatividad, iniciativa y energía para liderar actividades grupales.
- Capacidad para hablar en público y motivar la participación de los clientes.
- Deseable experiencia en hotelería, restaurantes, turismo, recreación, animación, eventos o atención al cliente.
Información adicional
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
- Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
- Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
- Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 2
Diversidad e Inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad. No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración.
