Analista de Reservas e Distribuição

Accor – Empresa multinacional francesa do ramo hoteleiro.

Auxiliar na execução das atividades administrativas e financeiras da unidade.

Responsável pela implantação de todos os projetos e sistemas da plataforma de distribuição dos hotéis.
 Apoiar ás áreas de Marketing, Vendas e Planejamento (RM) na criação e atualização de ofertas.
 Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel e encaminhando a confirmação de reserva. Negociar tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
 Realizar os contatos, orçamento, negociações e acompanhamento de grupos do hotel.
 Alimentar o sistema com as informações da reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos.
 Gerenciamento e controle do processo de pagamento de comissões internacionais às agências de viagens e OTAs.
 Responsável pela visibilidade no GDS.
 Conferir diariamente a classificação das tarifas, acompanhar a mensuração de produção e produzir relatórios estatísticos e analíticos, sugerindo alterações necessárias na grade tarifária, seguindo os procedimentos do RM.
DESCRIÇÃO DE CARGO
 Administrar a disponibilidade das tarifas públicas, promocionais e corporativas.
 Acompanhar constantemente a disponibilidade do hotel, analisando alterações em conjunto com os gestores.
 Analisar as tarifas da cesta competitiva.
 Analisar a visibilidade nos canais de distribuição (fotos, descritivo, etc.).
 Realizar treinamento com a equipe de reservas / recepção para melhorar a sinergia entre vendas, distribuição, RM e reservas.
 Acompanhar os canais de distribuição utilizados pela concorrência e posicionar os hotéis com destaque.
 Assegurar o cumprimento integral dos procedimentos da área de Reservas e Distribuição, bem como preparar os processos e procedimentos do “Auto Controle”.

Ensino Médio Completo

Inglês Intermediário

Mente Aberta

Orientação ao Cliente

Auto Confiança

Comunicação

Trabalho em Equipe

Pro atividade e Iniciativa

Conhecimento e Melhoria do Negócio

Atenção a Detalhes

Discrição

Organização

Visão Estratégica

Escala 6X1

Horário das 08 às 16h20

Vale-Transporte

Alimentação/Refeição R$ 818,00

Plano de Saúde com coparticipação Amil

Plano Odontológico Amil Dental

Seguro de vida

PPR (Participação de Resultados)

Reembolso de Farmácia

Descontos em diárias e em restaurantes dos hotéis

Parceria com instituições de ensino (FAM / Senac)

Parceria com Total Pass