Descripción de la empresa
En Hotel Sofitel La Reserva Cardales (Campana, Buenos Aires) somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
Descripción del empleo
Buscamos a nuestro nuevo Agente de Reservas.
Principales responsabilidades
1. Gestión de reservas
· Recibir y procesar reservas por teléfono, correo electrónico, página web y otros canales.
· Modificar, confirmar y cancelar reservas.
· Verificar disponibilidad y aplicar correctamente las tarifas vigentes.
· Ingresar la información de manera precisa en Opera.
Requisitos
Formación
· Secundario completo (excluyente).
· Estudios en Hotelería, Turismo o carreras afines (preferente).
Experiencia
· Experiencia en reservas hoteleras, recepción o atención al cliente.
· Experiencia en hoteles de 4 o 5 estrellas (deseable).
· Trabajando en equipo.
· Habilidad para vender y/o ofrecer servicios.
Idiomas
· Español nativo.
· Inglés intermedio/avanzado (preferentemente oral y escrito).
Conocimientos técnicos
· Manejo de Opera
· Manejo de extranets (Booking.com, Expedia, etc.).
· Microsoft Office.
· Outlook.
Otros:
· Residir en Campana o zonas aledañas.
· Contar con movilidad propia (no excluyente)
Información adicional
Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
- Comedor de personal en planta.
- Entrega de Uniformes y servicio de Lavandería.
- Clases de Yoga para colaboradores.
- Programas de capacitación constante y plataforma de capacitaciones gratuita.
- Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
- Ajustes de sueldo periódicos que acompañan el contexto económico
- Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21
