Description de l'entreprise
Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de maintenir les standards de l'hôtellerie de luxe - nous les définissons.
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l’élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d’affaires par excellence!
Ce que l’établissement vous offre :
- Salaire :33,62$/H
- Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
- Assurances collectives : Votre santé et votre bien-être sont notre priorité.
- Régime de retraite : Préparez sereinement votre avenir grâce à notre plan de retraite avantageux.
- Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
- Soutien en santé mentale
- Conseils juridiques et financiers
- Services en santé et nutrition
- Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
- Appui pour les transitions de vie
- Repas fournis à faible coût sur les quarts de travail
- Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
- La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
- Intégrer une riche culture d’entreprise :
- Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
- Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
- Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
- Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés
Description du poste
- Poste temps partiel, permanent
- Proposer constamment un service professionnel, avenant et attachant
- Garantir la sécurité globale des clients, des collègues et des locaux
- Agir en qualité de membre responsable de l’équipe d’intervention d’urgence et réagir en cas d’incendie, d’accident, de problèmes de sécurité et d’appels à une aide médicale
- S’assurer que toutes les violations de la législation ou de la politique de l’hôtel font l’objet d’une enquête et d’un signalement
- Intervenir dans toutes les situations d’urgence, donner les premiers soins et pratiquer la réanimation cardio-respiratoire le cas échéant
- Résoudre et signaler les risques d’incendie ou les dangers pour la santé et la sécurité
- Signaler les cas d’accidents, les plaintes, les activités criminelles et les situations de crise et mener une enquête
- Effectuer régulièrement des inspections d’étage, des comptages de caisse et canaliser les foules
- Effectuer des audits de contrôle des clés à l’échelle du département et tenir des registres de contrôle des clés
- Tenir des registres informatiques de toutes les actions dans un rapport d’activité quotidien
- Aider les clients en ce qui concerne les installations de l’hôtel de manière informative et utile
- Effectuer la liaison entre les services d'urgences (police, pompier, ambulance) afin d'assurer la sécurité de l'hôtel
- Assurer le bon fonctionnement du panneau de contrôle du système d'alarme de feu
- Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département
- Respecter toutes les politiques de sécurité
- Toutes autres tâches connexes
Qualifications
- Expérience préalable à un poste de sécurité requise ( minimum 4 ans d'expérience)
- Posséder un permis d'agent de sécurité (gardiennage) du bureau de la sécurité privée obligatoire (BSP)
- Doit être disponible pour des quarts de travail de nuit
- Capacité à se servir des applications Microsoft Windows requise
- Certificat de secourisme/RCR (réanimation cardio-respiratoire) requis
- Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière.
- Présentation professionnelle requise
- Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes
- Responsable et fiable
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
- Capacité à travailler en équipe avec les collègues
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
Informations supplémentaires
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrières aux Hôtels Fairmont
