Responsable du développement RH

Le Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe situé au cœur de la Principauté de Monaco. Il est doté de 596 chambres, suites et résidences ainsi que de quatre restaurants, de six bars, d’un Centre Fitness, d’un Spa, de deux piscines, d’un Room Service et d’un service Traiteur.

Rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines, vous aurez la responsabilité de déployer les processus relatifs au développement RH, de leur évolution et/ou adaptation ainsi que de leur mise en œuvre, en coordination étroite avec une coordinatrice RH et une Chargée de recrutement, afin de s’assurer qu’en tout temps et en tout lieu, nous ayons la bonne compétence.

A ce titre, vous aurez comme missions principales :

1. Définir, construire et piloter la politique de développement des compétences en tenant compte des objectifs stratégiques de l’entreprise et le maintien de son expertise.

• Vous avez la charge de toutes les actions en lien avec les projets de la formation,
• Avec le soutien de la coordinatrice RH, vous définissez le plan de développement des compétences de l’entreprise et établissez le bilan du plan de formation,
• Vous collaborez avec les Chefs de service pour cerner les lacunes en matière de compétences et élaborer des plans de développement ciblés,
• Vous êtes responsable de la coordination et de l’exécution de la formation opérationnelle pour l’hôtel, de la création et de la tenue d’un calendrier mensuel de formation et des listes de contrôle de formation,
• Vous mettez en œuvre le plan et les projets de développement des compétences,
• Vous élaborez le budget de formation,
• Vous évaluez les actions de formation,
• Vous assurez les formations en tant que formateur interne,
• Vous dirigez, coordonnez et mettez en place des programmes de formation pour les employés afin de promouvoir un service exceptionnel à la clientèle,
• Crée des outils et du contenu pédagogiques pour les divers programmes de formation
• Vous gérez les relations avec les prestataires extérieurs,
• Vous encadrez et soutenez une équipe de formateurs internes, en veillant à ce que la formation soit dispensée de façon uniforme et de haute qualité,
• Vous élaborez des tableaux de bords et des reportings.

1. Participer au développement des compétences des talents et à leur rétention :

• Vous supervisez avec le soutien de la coordinatrice RH la mise en œuvre des entretiens annuels et des entretiens annuels de mi-année,
• Vous suivez les plans de développement,
• Vous gérez les mobilités internes, externes, les cross-trainings et l’administration des task force,
• Vous conseillez les employés sur d’éventuelles opportunités de carrière,
• Vous accompagnez la Chargée de recrutement dans le recrutement des talents, dans leur fidélisation et leur développement de carrière,
• Vous assistez avec la Chargée de recrutement aux forums, aux jobs dating, salons de recrutement et développer les relations écoles.

1. Réaliser des audits :

• Grooming
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Veiller au respect des standards Fairmont
• Veiller au respect des formations obligatoires (incendie…)

1. Projets RH Transverses :

• Vous assistez la Directrice des Ressources Humaines dans le suivi des relations sociales : préparation et animation des réunions trimestrielles du CHS et des réunions mensuelles des DP
• Vous pouvez être amené (e) à gérer les dossiers disciplinaires en l’absence de la Directrice des Ressources Humaines et à superviser le département T&C

• De formation Bac+5 : Master en RH, ou Diplôme d’école de commerce avec une spécialisation RH, ou Formation supérieure d’écoles spécialisées en ressources humaines,
• Une expérience d’au moins 5 à 10 ans dans la formation dans le secteur de l’hôtellerie restauration,
• Maîtrise parfaite du français autant à l’écrit qu’à oral,
• Bilingue anglais,
• Excellentes aptitudes dans les relations interpersonnelles
• Organisé (e), dynamique, inventif (ve) et rigoureux (se) et autonome
• Expérience avérée de la création et de l’exécution de formation
• Très bonne présentation
• Maîtrise de l’outil informatique et plus particulièrement de Microsoft Office, de Sage et d’Horoquartz, de Canva
• Connaissance du système INES obligatoire.

Indemnité de nourriture

Indemnité de transport

Mutuelle d’entreprise avec prise en charge par le fonds social à hauteur de 50%

Tarifs réduits dans l’hôtel (restauration, coiffeur, spa…)

Tarifs réduits dans les hôtels du groupe Accor