JUMP TO CONTENT
  1. Full-Time
  2. Permanent
  3. Rooms
  4. ACCOR

__jobinformationwidget.freetext.LocationText__

Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Wagram, Paris, France

__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__

REF2734F

Réceptionniste (H/F)

Region

Europe and North Africa


Description de l'entreprise

Situé à proximité directe de l'Arc de Triomphe, des Champs Elysées, du Palais des Congrès, l'hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Wagram est apprécié pour son cadre design et cosy. Une adresse chaleureuse qui invite au délassement après une journée de travail ou de shopping dans la capitale.


Description du poste

En tant que réceptionniste vous devrez:

-  Accueillir les clients avec professionnalisme et toujours avec le sourire

- Garantir la satisfaction des clients en étant à leur écoute et montrant de la proactivité

- Gérer les réservations individuelles en direct, par mail et par téléphone

- Gérer les mails et les appels téléphoniques

- Contrôler les arrivées et vérifier s'il y a des demandes spécifiques de la part des clients

- Gérer la caisse


Qualifications

- Excellent sens du service client 

- Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles

- Bonne présentation et professionnalisme

- Maitrise de la langue française écrite, de l’anglais oral et écrit et une autre langue serait un plus.


Informations supplémentaires

Avantages:

- Carte Heartist après 6 mois

- Mutuelle d'entreprise et pas Navigo à la hauteur de 50%

- 13ème mois après un an

Pour postuler vous pouvez envoyer votre cv sur h2053-om@accor.com

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

LEARN ABOUT US

Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

JOIN US