JUMP TO CONTENT
  1. Full-Time
  2. Permanent
  3. FAIRMONT
  4. Rooms

__jobinformationwidget.freetext.LocationText__

FAIRMONT HMK - FHP MAYAKOBA, Playa del Carmen, Mexico

__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__

REF73811Q

Recepción | Concierge - Servicio a Propietarios

Region

Luxury & Lifestyle


Descripción de la empresa

Fairmont Heritage Place

¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y podrás encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Lo apoyamos para que crezca y aprenda todos los días, asegurándonos de que el trabajo le dé un propósito a su vida, para que durante su viaje con nosotros pueda continuar explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirse a Accor, podrá escribir cada capítulo de su historia y juntos podremos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITESS


Descripción del empleo

Concierge Servicio a Propietarios
¡Las primeras impresiones son todo! Como Concierge Servicio a Propietarios, su función principal es atender la recepción exclusiva de nuestra área residencial. Cuidará de los Propietarios y Huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros.

Lo que hay para usted:

  • Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
  • Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
  • Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
  • Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.

 

  • Lo que hará:
    • Recibir y Despedir a los huéspedes y Propietarios en nuestra propiedad. Proporcionar información referente a los servicios y actividades dentro del complejo.
    • Atender y solucionar y dar seguimiento oportuno a cualquier  solicitud.
    • Personalizar la estancia de nuestros Propietarios y Huéspedes antes de su llegada, durante y después.
    • Promover las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía de un huésped a través de la venta.
    •  
    • .

Requisitos

  • Su experiencia y habilidades incluyen:
    • La personalidad enfocada en el servicio es esencial; la experiencia es un diferencial.
    • Manejo de cuentas y reservaciones
    • Experiencia previa con Opera Cloud o un sistema relacionado.
    • Fluidez en inglés; los idiomas adicionales son una ventaja.
    • Atender oportunidades con Huéspedes y ofrecer información precisa.
    • Es fundamental tener un enfoque orientado al huesped.

Información adicional

Su equipo y ambiente de trabajo:
Fairmont Heritage Place Mayakoba es una exclusiva comunidad Residencial que ofrece servicios de ultra lujo para Huéspedes y Propietarios. Las residencias están completamente equipadas y contamos con residencias de 3 y 4 habitaciones.

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

 

 

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

LEARN ABOUT US

Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

JOIN US