Descrição da empresa
O Mercure Curitiba Batel Hotel oferece uma experiência única e autêntica em Curitiba, proporcionando o melhor em conforto, lazer, gastronomia, hospitalidade e localização. Com uma estrutura completa e atendimento exclusivo, o hotel se torna uma excelente opção para quem quer o melhor para sua estadia na cidade, seja para lazer, trabalho ou viagens em família
Hotel 4 estrelas, um produto voltado para o publico executivo e famílias, Localizado na área mais nobre da cidade, onde shoppings, bares e restaurantes da moda ficam a 17 km do aeroporto. O hotel Mercure Curitiba Batel fica a 5 minutos do centro da cidade!
Descrição da vaga
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES •
Recepcionar os hóspedes/clientes na chegada ao hotel, abordando-os, retirando bagagens, acompanhando-os ao apartamento, apresentando as instalações e prestando informações gerais sobre a unidade e outros. • Executar serviços de entrega de documentos, encomendas e outros nos apartamentos, atendendo à solicitações dos hóspedes, bem como controlar envio e recebimento de malotes. • Zelar pela conservação e limpeza da área de recepção (limpeza de cinzeiros, organização de jornais e revistas etc). • Cuidar das bagagens, zelando pela sua integridade e segurança, bem como identificá-las corretamente, afixando o ticket de bagagem. • Manter a organização e controle dos itens guardados no Maleiro, tais como protocolos, malas e etc. • Intermediar informações entre os pedidos de táxi e taxistas. • Responsável pela reposição de materiais diversos do departamento (FNRH, material de escritório, passaporte para chave, cartão de visita, balas, etc) • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área..
Qualificações
Microinformática como usuário (pacote Office Internet)
Inglês Básico
Não requer experiencia
Informações adicionais
COMPETÊNCIAS REQUERIDAS E CARACTERÍSTICAS PESSOAIS REQUERIDAS PARA O CARGO
Criatividade Solução de Problemas
Contribuição para resultados
Prazer em Servir
Flexibilidade
Comprometimento
Dinamismo
Proatividade
Organização
Atenção aos detalhes
Coordenação Motora
