- Full-Time
- Permanent
- MERCURE
- Rooms
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Mercure Hotel Den Haag Central, The Hague, Netherlands
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF30641M
Front Office Team Member FT/PT
Region
Europe and North Africa
This vacancy has now expired. Please see similar roles below...
Kom werken bij Accor, waar het leven bruist van passie!
Als pionier in de kunst van verantwoorde gastvrijheid verzamelt de Accor Groep meer dan 45 merken, 5.600 hotels, 10.000 restaurants en lifestylebestemmingen in 110 landen. Hoewel elk merk zijn eigen persoonlijkheid heeft, waarin je jezelf echt kunt vinden, delen ze allemaal een gemeenschappelijke ambitie: blijven innoveren en de status-quo uitdagen.
Als je bij ons komt werken, wordt u een Heartist®, omdat gastvrijheid in de eerste plaats een werk van het hart is.
Je komt terecht in een zorgzame omgeving en een team waar je alles kunt zijn wie je bent. Je bevindt je op een plek waar je onderstuaend wordt, een plek waar je kunt groeien, jezelf kunt ontplooien, andere beroepen kunt ontdekken en carrièremogelijkheden kunt nastreven, in jouw hotel of in een andere horecaomgeving, in jouw land of waar dan ook ter wereld!
Je profiteert van exclusieve voordelen, specifiek voor de sector en daarbuiten, en van sterke erkenning voor je dagelijkse inzet.
Alles wat je bij ons gaat doen, ongeacht uw beroep, zal een diep gevoel van betekenis bieden, om blijvende, gedenkwaardige en impactvolle ervaringen te creëren voor uw klanten, voor uw collega’s en voor de planeet.
Hospitality is a work of the heart,
Join us and become a Heartist®.
Zoek jij een leerzame en leuke uitdaging in een bruisend hotel én in een top team?
Als Front Office Team Member werk je, onder leiding van de Supervisors, samen met een team van gezellige collega's. Jullie zorgen er voor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel. Vanaf het eerste contactmoment met onze gasten tot het moment dat zij weer vertrekken ben jij hun aanspreekpunt binnen het hotel en de gastheer of gastvrouw van Mercure Den Haag Central.
Wat er verder gaat gebeuren tijdens jouw werkdag? Als Receptionist verwelkom je onze gasten op jouw authentieke manier en zorg je dat de check in al een feestje voor de gast is. Daarbij kun je natuurlijk vertellen wat onze gasten kunnen beleven en zorg jij dat ze wegwijs worden in de stad Den Haag en omgeving.
Onze gasten staan bij jou op nummer 1 en daarom heb je veel contact met de andere afdelingen (Housekeeping, reserveringen, F&B). Jij weet dat op de achtergrond alle processen zo geregeld zijn, dat de gast het in onze service aan niets ontbreekt. Jij bent flexibel genoeg om daar gastvrij op in te spelen. Verder kun jij je enthousiasme ook overbrengen op de rest van het team. Voor de functie van Receptionist zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s in ons hotel, voor 3 tot 5 dagen in de week.
Wie ben jij?
Voor de Front Office Team Member zijn we op zoek naar diegene die het verschil maakt voor onze gasten. Jij bent spontaan, zelfverzekerd en jij gaat net voor dat stapje extra om te zorgen dat de gast een onvergetelijk verblijf bij ons heeft. Dit doe je natuurlijk samen met je collega's in teamverband. Gast- en servicegerichtheid en gevoel voor commercie zijn voor jou zelfsprekend. Je bent ‘outgoing’, communicatief zeer sterk en je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend. Spreek je ook nog een derde taal, dan is dat natuurlijk een mooi voordeel. Je bent flexibel en je vindt het fijn om in wisselende diensten te werken. Daarbij moet je denken aan ochtend- en avonddiensten en werken in het weekend.
Wat bieden wij allemaal aan jou?
- Salaris in schaal 5 van de Horeca CAO €2.488,13 op basis van een fulltime contract). We betalen 7,5% boven de horeca-CAO!;
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime (38-urige) werkweek;
- Reiskostenvergoeding tot wel €23,-;
- Een Heartist kaart van Accor. Hiermee krijg je onder andere korting op hotelovernachtingen;
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
Related jobs
Salary
Location
Hotel St Moritz Queenstown - MGallery Collection, Queenstown, New Zealand
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Queenstown
Job Category
Rooms
Description
Management of hotel operations by leading the daily rhythm of a five star hotelManagement and coordination of all aspects of guest servicesEffective supervision of guest arrivals and departures ensuri
Reference
e5f6b893-45c6-4e18-9713-4d49326254cd
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Century Plaza, Los Angeles, United States
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Los Angeles
Job Category
Rooms
Description
CONCIERGE AGENTReporting to the Front Office Manager, the Concierge Agent will ensure timely and seamless service when dealing with guest requests and will anticipate our Guests’ needs and make inform
Reference
b37c1e33-8827-44ee-9857-f6e6d4498edd
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Century Plaza, Los Angeles, United States
Experience Level
Director
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Los Angeles
Job Category
Rooms
Description
Director of Front OfficeProviding engaging, sincere, personalized service is one of the ways our Front Office Colleagues and Leaders are turning moments into special memories for our guests at Fairmon
Reference
e662a2d7-90f9-41ad-bae7-c80b94bb0d17
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Belo Horizonte, Brazil
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Belo Horizonte
Job Category
Rooms
Description
Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e de
Reference
6cd3dc6e-6813-4a5e-83bf-c8ab0d964810
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Vancouver Airport, Richmond, Canada
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Richmond
Job Category
Rooms
Description
Fairmont Gold Supervisor Reliable and engaging. As a Fairmont Gold Supervisor, you will demonstrate the essence of creating an exceptional guest journey. You are committed to taking care of our guest
Reference
79f33bc4-bc96-4bbe-b210-728b65272504
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mercure Sao Paulo Vila Olimpia, São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Permanent
Locations
São Paulo
Job Category
Rooms
Description
• Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades). •
Reference
088df467-3a15-4203-8a43-7a0b926a48a1
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Mama Shelter Luxembourg, Luxembourg
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
MAMA SHELTER
Job type
Permanent
Locations
Luxembourg
Job Category
Rooms
Description
LA MISSION ?La Mama ne transige pas avec la propreté et l’hygiène ✨! Vous êtes la personne en qui elle a confiance pour bichonner son établissement en vue d’un objectif essentiel :La satisfaction clie
Reference
895d220b-b6cd-412b-a059-6e438f3836cb
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Scottsdale Princess, Scottsdale, United States
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Scottsdale
Job Category
Rooms
Description
At Fairmont Scottsdale Princess, unparalleled service and luxury await guests of Fairmont Gold, our exclusive “hotel within a hotel” experience. As a Resort Club Level Concierge for Fairmont Gold, you
Reference
ed979e1a-057f-490b-8f89-6c188e7879c2
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Waterfront, Vancouver, Canada
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Vancouver
Job Category
Rooms
Description
Guest Relations Manager - Full Time, Seasonal (September - December)Providing engaging, sincere, personalized service is one of the ways our Front Office Colleagues are turning moments into special me
Reference
2d24cd38-d453-4b54-802b-296e632c4baa
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Brussels City Centre, Brussels, Belgium
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Brussels
Job Category
Rooms
Description
Faire le check-in des clients dans plusieurs langues de manière professionnelle, accueillante et personnalisée tout en appliquant la politique tarifaire et les procédures. Vous serez amené(e) à rensei
Reference
68991ba1-95a9-48c9-bf94-0967c7191465
Expiry Date
01/01/0001