- Full-Time
- Permanent
- NOVOTEL
- Rooms
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Novotel Zurich City West, Zürich, Switzerland
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF26134R
Front Office Agent (w/m/d)
Region
Europe and North Africa
Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels – Novotel, ibis, ibis budget – und bietet mit 459 Zimmern Platz für rund 1’000 Gäste. Das 4-Sterne Business Hotel Novotel Zürich City West verfügt über 144 Zimmer, davon fünf Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren wir à la carte Gerichte und Menüs, die lokale Einflüsse mit mediterraner Eleganz verbinden. Darüber hinaus stehen unseren Gästen eine Bar, fünf Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum zur Verfügung.
Zur Ergänzung unseres Front Office Teams suchen wir ab Mai 2026 eine dienstleistungsorientierte, motivierte und fröhliche Persönlichkeit im Vollzeitpensum 100% (w/m/d).
Hast du Lust, Teil unseres Hotelkomplexes zu werden und die Vielfalt von drei unterschiedlichen Hotelmarken zu erleben? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Was wir bieten:
- Herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team
- Einstieg in eine der grössten Hotelketten der Welt
- Attraktives Bonussystem
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Aus- und Weiterbildung durch interne Schulungen
- Dienstkleidung inkl. Reinigung
- Reisevergünstigungen innerhalb des Konzerns
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Gesundheitsförderung: In-House Fitnessangebot
- Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
- Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen An- und Abreisen
- Allgemeine Concierge-Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
- Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen
- Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben
- Ausbildung in der Hotellerie oder ein gleichwertiger Abschluss von Vorteil
- Idealerweise erste Berufserfahrung im direkten Gästekontakt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägter Teamgeist
- Freude am Umgang mit Gästen und hohe Serviceorientierung
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN US
Related jobs
Salary
Location
ibis Nancy Centre Gare et Congrès, NANCY, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Temporary
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
En tant que Réceptionniste Tournant, vous êtes le premier point de contact de nos clients et garant(e) de leur expérience.Vos missions principales :Assurer l’accueil des clients, du check-in au check-
Reference
85289f16-9870-4615-85f7-53000d863bcc
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
MGALLERY OLERON HOTEL ET SPA, Saint-Trojan-les-Bains, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
Vos missions : Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ ;Effectuer les modalités administratives du séjour ;Contribuer à la satisfaction permanente des clients e
Reference
04531b7d-39c0-4caf-a3d6-5f54dbe3c5c5
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Styles Strasbourg Centre République, Strasbourg, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Strasbourg
Job Category
Rooms
Description
Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI, sur une base de 39h/semaine sur 5 jours (de 8h à 16h30). En tant que Gouvernant(e) Général(e), vous êtes garant(e) de l'expérience client dès le premi
Reference
d049e8cd-0b32-4e49-a706-4b6b102f59ea
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
RIXOS PHU QUOC ISLAND VIETNAM, Phu Quoc, Vietnam
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Phu Quoc
Job Category
Rooms
Description
We are seeking a dedicated and friendly Room Attendant to join our team at our luxurious resort in Phu Quoc, Vietnam. As a Room Attendant, you will play a crucial role in ensuring our guests have a co
Reference
1db2489e-494a-4f32-b7dd-7cb1f5b024e3
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
RIXOS PHU QUOC ISLAND VIETNAM, Phu Quoc, Vietnam
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Phu Quoc
Job Category
Rooms
Description
We are seeking a highly motivated and experienced Duty Manager to join our team at our prestigious hotel in Phu Quoc, Vietnam. As a Duty Manager, you will play a crucial role in ensuring smooth daily
Reference
54dfc062-3842-481d-bb33-e1f831b2cd3a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
RIXOS PHU QUOC ISLAND VIETNAM, Phu Quoc, Vietnam
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
RIXOS
Job type
Permanent
Locations
Phu Quoc
Job Category
Rooms
Description
We are seeking an enthusiastic and customer-focused Concierge to join our team at our luxury resort in Phu Quoc, Vietnam. As a Concierge, you will be the primary point of contact for our guests, provi
Reference
18298bb1-72d0-435f-85bf-b92184c04f08
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
95 Charlotte Street, 4000, Brisbane, AUS
Job Schedule
Casual
Brands
Accor Apartments & Realty
Job type
Permanent
Locations
Brisbane
Job Category
Rooms
Description
The Sebel Brisbane is centrally located in the heart of the city, within close proximity to Queen Street Mall and local transport options. Boasting spacious studios, one and two-bedroom self-contained
Reference
Req-56804
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Paris Porte de Bercy, Charenton-le-Pont, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Charenton-le-Pont
Job Category
Rooms
Description
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorab
Reference
e4645c4b-0272-4fff-81bc-84f9f0135919
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
TRIBE London Canary Wharf, London, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
TRIBE
Job type
Permanent
Locations
London
Job Category
Rooms
Description
What you’ll do…Maintain a positive and friendly attitude at all times, even when working to achieve solutions to challenges.Deal with the arrival and departure processes for all guests, ensuring all s
Reference
5ec8a59c-753f-4d7d-8451-6845e1336413
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Novotel Bali Ubud Resort (Opening Mid-2025), Ubud, Indonesia
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Bali
Job Category
Rooms
Description
Provide a warm and friendly reception to guests upon arrival, ensuring a smooth and efficient check-in process while addressing any immediate inquiries or needs.Maintain clear and courteous communicat
Reference
4a5f2f37-3415-4031-b215-dcb4ec50cbf8
Expiry Date
01/01/0001