Dyrektor Działu Sprzedaży i Marketingu - Sofitel Warsaw Victoria (K/M)

Sofitel Warsaw Victoria to jeden z najbardziej rozpoznawalnych pięciogwiazdkowych hoteli w Warszawie, położony w samym sercu miasta, przy Placu Piłsudskiego, w bezpośrednim sąsiedztwie Starego Miasta, Ogrodu Saskiego oraz najważniejszych instytucji biznesowych i kulturalnych stolicy.

Hotel łączy francuską sztukę życia – French Art de Vivre – z charakterem i energią Warszawy, oferując wyjątkowe doświadczenia zarówno gościom biznesowym, jak i podróżującym w celach wypoczynkowych. Rozbudowane zaplecze konferencyjne i eventowe, oferta gastronomiczna oraz prestiżowa lokalizacja czynią Sofitel Warsaw Victoria jednym z kluczowych hoteli segmentu luxury na warszawskim rynku.

Poszukujemy doświadczonego i inspirującego Dyrektora Działu Sprzedaży i Marketingu, który obejmie całościową odpowiedzialność za strategię sprzedażową, marketingową i e-commerce Sofitel Warsaw Victoria.

To jedna z kluczowych ról w zespole zarządzającym hotelem, mająca bezpośredni wpływ na wyniki finansowe, pozycjonowanie rynkowe oraz dalszy rozwój obiektu.

Dyrektor Działu Sprzedaży i Marketingu będzie odpowiedzialny za tworzenie i realizację kompleksowej strategii komercyjnej hotelu, maksymalizację przychodów ze wszystkich kluczowych segmentów rynku oraz rozwój pozycji Sofitel Warsaw Victoria jako jednego z wiodących hoteli luksusowych w Warszawie.

Osoba na tym stanowisku będzie blisko współpracować z Dyrektorem Hotelu, działami operacyjnymi oraz strukturami Sofitel i Accor, przekładając strategię biznesową hotelu na konkretne działania sprzedażowe, marketingowe i digitalowe.

Zakres odpowiedzialności

• Strategia sprzedażowa hotelu: tworzenie, wdrażanie i bieżąca optymalizacja kompleksowej strategii sprzedażowej Sofitel Warsaw Victoria, zgodnej z celami biznesowymi, budżetem oraz pozycjonowaniem hotelu.
• Realizacja celów biznesowych: odpowiedzialność za osiąganie założonych celów sprzedażowych i przychodowych oraz aktywne identyfikowanie nowych źródeł biznesu i możliwości wzrostu.
• Zarządzanie sprzedażą: całościowy nadzór nad działalnością sprzedażową hotelu, w tym segmentami Corporate, MICE, Groups, Leisure oraz Luxury, a także rozwój kluczowych klientów lokalnych i międzynarodowych.
• Rozwój kluczowych klientów: budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z najważniejszymi partnerami biznesowymi, korporacjami, agencjami, organizatorami wydarzeń, oraz partnerami branży luxury travel.
• Marketing i pozycjonowanie hotelu: tworzenie oraz realizacja strategii marketingowej wzmacniającej rozpoznawalność, reputację i pozycję Sofitel Warsaw Victoria na rynku warszawskim oraz międzynarodowym.
• E-commerce i kanały digital: odpowiedzialność za rozwój sprzedaży online oraz widoczność hotelu w kanałach cyfrowych. Optymalizacja obecności hotelu na stronie internetowej, platformach rezerwacyjnych oraz innych kanałach cyfrowych w celu zwiększania konwersji i udziału sprzedaży bezpośredniej.
• Strategia dystrybucji: ścisła współpraca z Revenue Management w zakresie polityki cenowej, segmentacji, forecastingu, zarządzania kanałami dystrybucji oraz optymalizacji miksu biznesowego hotelu.
• Analiza rynku i konkurencji: regularna analiza trendów rynkowych, wyników sprzedaży, zachowań klientów oraz działań konkurencji. Identyfikowanie szans biznesowych i szybkie reagowanie na zmiany na rynku.
• Planowanie biznesowe i budżet: aktywny udział w przygotowaniu rocznego budżetu hotelu, Business Plan oraz strategii komercyjnej. Odpowiedzialność za budżet sprzedaży i marketingu oraz efektywność realizowanych inwestycji.
• Forecasting i analiza wyników: monitorowanie kluczowych KPI, wyników sprzedażowych oraz efektywności działań komercyjnych. Przygotowywanie rekomendacji i planów działania wspierających realizację celów hotelu.
• Kampanie marketingowe: planowanie i realizacja kampanii promujących pokoje, gastronomię, wydarzenia, konferencje, oferty specjalne oraz pozostałe usługi hotelu, ze szczególnym uwzględnieniem ich wpływu na generowanie przychodów.
• Brand & Luxury Positioning: dbanie o spójność wszystkich działań sprzedażowych i marketingowych ze standardami Sofitel oraz pozycjonowaniem marki w segmencie luxury.
• Reputacja i komunikacja: wzmacnianie reputacji hotelu poprzez działania PR, komunikację, social media, współpracę z mediami, partnerami oraz lokalną społecznością.
• Programy lojalnościowe i marka Accor: aktywne wykorzystywanie potencjału marki Sofitel, globalnej sieci Accor oraz programu lojalnościowego ALL w celu pozyskiwania i utrzymywania klientów.
• Zarządzanie zespołem: budowanie, rozwijanie i inspirowanie wysoko efektywnego zespołu Sales & Marketing. Wyznaczanie celów, monitorowanie wyników oraz wspieranie rozwoju kompetencji członków zespołu.
• Współpraca z Dyrektorem Hotelu: pełnienie roli strategicznego partnera dla General Managera w zakresie wszystkich zagadnień związanych ze sprzedażą, marketingiem, e-commerce, pozycjonowaniem hotelu oraz rozwojem biznesu.
• Leadership Team: aktywny udział w pracach Executive Committee hotelu i współtworzenie jego długoterminowej strategii biznesowej.

Kogo szukamy

• Doświadczonego lidera sprzedaży i marketingu z udokumentowanymi sukcesami w realizacji strategii komercyjnych i osiąganiu ambitnych celów biznesowych.
• Osoby posiadającej bardzo dobrą znajomość rynku hotelowego, preferencyjnie segmentu luxury / upper-upscale, oraz specyfiki sprzedaży hotelowej.
• Lidera rozumiejącego zarówno tradycyjną sprzedaż B2B, jak i współczesny marketing, e-commerce, digital oraz znaczenie sprzedaży bezpośredniej.
• Osoby posiadającej silne kompetencje analityczne i biznesowe, potrafiącej przekładać dane, trendy rynkowe i wyniki finansowe na konkretne decyzje komercyjne.
• Strategicznego partnera dla Dyrektora Hotelu, który potrafi patrzeć na działalność hotelu całościowo i aktywnie uczestniczyć w podejmowaniu najważniejszych decyzji biznesowych.
• Lidera, który potrafi budować, motywować i rozwijać zespół oraz tworzyć kulturę opartą na współpracy, odpowiedzialności za wynik i wysokich standardach.
• Osoby posiadającej doskonałe umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne i interpersonalne oraz łatwość budowania relacji na poziomie senior management.
• Profesjonalisty swobodnie posługującego się językiem polskim i angielskim w środowisku biznesowym. Znajomość języka francuskiego byłaby dodatkowym atutem.
• Osoby kreatywnej, przedsiębiorczej i otwartej na nowe rozwiązania, która potrafi łączyć strategiczne myślenie z konsekwentną realizacją działań.
• Ambasadora marki, który rozumie specyfikę luksusowej gościnności oraz znaczenie jakości, reputacji i doświadczenia gościa dla sukcesu komercyjnego hotelu.

Co oferujemy?

Dołączając do Sofitel Warsaw Victoria, stajesz się częścią wyjątkowego miejsca, które od pięciu dekad współtworzy historię luksusowego hotelarstwa w Polsce. Oferujemy nie tylko atrakcyjne warunki zatrudnienia, ale przede wszystkim możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku, w którym gościnność, ludzie i odpowiedzialny biznes znajdują się w centrum naszej działalności.

• Praca w wyjątkowym i prestiżowym miejscu – możliwość współtworzenia przyszłości hotelu związanego z historią polskiego luksusowego hotelarstwa i będącego jednym z najbardziej rozpoznawalnych obiektów na mapie Warszawy.
• Międzynarodowa skala Accor – praca w hotelu należącym do jednej z największych grup hotelarskich na świecie, obejmującej niemal 6 000 hoteli.
• Międzynarodowe środowisko pracy – współpraca z profesjonalistami, ekspertami i liderami branży hotelarskiej w Polsce oraz w międzynarodowych strukturach Sofitel i Accor.
• Możliwości rozwoju kariery – dostęp do programów szkoleniowych i rozwojowych oraz możliwości budowania kariery w ramach Sofitel i Accor.
• Program AllHeartists© – dostęp do globalnego programu benefitów pracowniczych Accor, w tym preferencyjnych warunków pobytów i korzystania z usług hoteli Grupy na całym świecie.
• Program premiowy powiązany z realizacją celów i wynikami biznesowymi.
• Prywatna opieka medyczna.
• Pakiet sportowy.
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.
• Posiłki w restauracji pracowniczej hotelu.
• Praca z liderami branży – możliwość zdobywania wiedzy i wymiany doświadczeń z uznanymi ekspertami hotelarstwa, sprzedaży, marketingu i luksusowej gościnności.
• Odpowiedzialny biznes – praca w organizacji posiadającej silną agendę w zakresie społecznej i środowiskowej odpowiedzialności biznesu oraz aktywnie działającej na rzecz bardziej zrównoważonego hotelarstwa.
• Etyczne i oparte na wartościach środowisko pracy – kultura organizacyjna oparta na szacunku, różnorodności, współpracy i odpowiedzialności, zgodna z wartościami Sofitel i Accor.
• Realny wpływ na przyszłość hotelu – jako członek zespołu zarządzającego będziesz mieć możliwość współtworzenia strategii i dalszego rozwoju jednego z najbardziej ikonicznych hoteli w Polsce.

Nasze Wartości - Living Sofitel

• Celebrate Life: celebruj joie de vivre, autentyczność, hojność, swobodę i kreatywność oraz przekładaj te wartości na sposób, w jaki budujemy doświadczenia naszych gości.
• Be an Ambassador: bądź ambasadorem francuskiego Art de Vivre, buduj wartościowe relacje z partnerami i lokalną społecznością oraz rozwijaj współczesne rozumienie luksusu i stylu.
• Create & Inspire: poszukuj nowych pomysłów i inicjatyw, które łączą biznes, kulturę, doświadczenia gości oraz wyjątkowy charakter Sofitel Warsaw Victoria.
• Think Luxury: rozumiej potrzeby współczesnego gościa segmentu luxury i dbaj o to, aby sposób prezentowania oraz sprzedaży hotelu odpowiadał jego oczekiwaniom.
• Be Curious: interesuj się kulturą, sztuką, gastronomią, designem, modą i zmieniającymi się trendami w świecie luksusowych podróży.
• Lead Together: buduj zaangażowanie zespołu i partnerów, łącząc ludzi wokół wspólnych celów oraz przekuwając ambitne pomysły w konkretne rezultaty.
• Act with Elegance: reprezentuj naturalną elegancję i styl Sofitel poprzez sposób działania, komunikacji i budowania relacji.

Dołącz do nas

W Sofitel Warsaw Victoria wierzymy, że różnorodność czyni nas silniejszymi. Tworzymy otwarte i inkluzywne środowisko pracy oraz zapewniamy równe szanse wszystkim osobom aplikującym, niezależnie od płci, wieku, pochodzenia, narodowości, niepełnosprawności, orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, wyznania czy innych cech prawnie chronionych. Liczą się dla nas przede wszystkim kompetencje, doświadczenie, potencjał i wspólne wartości.

Jeżeli sprzedaż jest Twoją pasją, potrafisz łączyć strategiczne myślenie z doskonałym wyczuciem rynku i chcesz mieć realny wpływ na rozwój jednego z najbardziej rozpoznawalnych hoteli w Warszawie – zapraszamy do Sofitel Warsaw Victoria.

Prosimy o aplikowanie i przesłanie CV za pomocą przycisku „I’m Interested” w terminie do 20 września br.

Czekamy na Twoją aplikację!