Coordinador de proyectos y programa de mantenimiento preventivo

• Fairmont Hotels & Resorts
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  Fairmont Heritage Place Mayakoba es un destino de lujo ubicado en la Riviera Maya, rodeado de selva tropical, lagunas y playa. Ofrece residencias privadas espaciosas y elegantes con servicio personalizado de mayordomo, acceso a actividades exclusivas, gastronomía internacional, spa de clase mundial y opciones de deportes acuáticos en un entorno natural y tranquilo.

  Acerca del proceso de postulación:
  En Fairmont, buscamos impulsar al máximo tu potencial. Poco después de postularte, recibirás un correo electrónico de nuestro socio AssessFirst invitándote a crear un perfil y completar un cuestionario. Este es un paso es indispensable para que tu candidatura sea considerada, ya que nos permite explorar mejor tu compatibilidad con el puesto y con nuestra cultura de excelencia de lujo.

Coordinador de proyectos y mantenimiento

Como coordinador de proyectos y mantenimiento, será responsable de proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros propietarios e invitados mediante la gestión eficiente de las solicitudes de mantenimiento y reparación de sus unidades. Su función es fundamental para garantizar la resolución oportuna de los problemas y mantener una excelente comunicación con todas las partes interesadas.

• Responsabilidades principales:
  • Gestionar y coordinar las solicitudes de reparación de las unidades residenciales y las zonas comunes, manteniendo una comunicación directa con los propietarios cuando sea necesario.
  • Demostrar un fuerte sentido de la urgencia y el compromiso para atender las solicitudes de los propietarios de forma rápida y eficaz.
  • Aplicar estrategias eficaces de resolución de problemas para resolverlos de manera oportuna.
  • Establecer y mantener la confianza con los propietarios anticipándose a sus necesidades y abordando de forma proactiva los posibles problemas antes y durante su estancia.
  • Documentar y comunicar con precisión todas las solicitudes de mantenimiento a los departamentos pertinentes, garantizando un seguimiento y un registro adecuados.
  • Preparar y presentar presupuestos detallados para las actividades de mantenimiento solicitadas, obteniendo la autorización de los propietarios cuando sea necesario.
  • Coordinar y supervisar las actividades de mantenimiento preventivo y las reparaciones autorizadas.
  • Generar informes completos que documenten todas las actividades de mantenimiento realizadas en las unidades de los propietarios.
  • Mantener registros históricos precisos y programas de mantenimiento preventivo utilizando los sistemas TRASCENDENT y ALICE.
  • Coordinar los programas de mantenimiento con los proveedores y los equipos de mantenimiento, asegurando que las molestias para los propietarios y los huéspedes sean mínimas.

El candidato ideal debe poseer las siguientes cualificaciones:

      • Es esencial tener una mentalidad orientada al servicio; se valorará muy positivamente la experiencia previa en un puesto similar.

      • Son fundamentales unas habilidades organizativas excepcionales y la capacidad de trabajar eficazmente bajo presión.

• Se valorará muy positivamente el dominio de Opera, Trascendet, Alice o sistemas relacionados.

      • Es obligatorio dominar el inglés escrito y hablado; se considerará una ventaja significativa el dominio de otros idiomas.

• Se requiere capacidad demostrada para mantener una actitud profesional y proporcionar un excelente servicio al propietario.
• Es esencial poseer excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, para tener éxito en este puesto.
• Los candidatos que cumplan estos requisitos serán tenidos en cuenta para este puesto tan importante dentro de nuestra organización.

Beneficios para Colaboradores:
Únete a nuestro equipo y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos para colegas, que incluyen upgrades sin costo, estancias extendidas, tarifas preferenciales en Hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo, descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar, así como otros privilegios diseñados para enriquecer tu experiencia.

En Fairmont creemos en cuidar a nuestro equipo, asegurando que tu dedicación sea recompensada con beneficios excepcionales. Agrega aquí cualquier otro beneficio relevante en tu propiedad.

Nuestros Valores

Respeto:
Valoramos las necesidades, ideas e individualidad de los demás. Tratamos a todos con justicia y dignidad.

Excelencia:
Creamos conexiones genuinas y apreciamos cada oportunidad de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales.

Pertenencia:
Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos.

Empoderamiento:
Tenemos la autoridad para tomar iniciativa y anticiparnos a los momentos que crean experiencias inolvidables.

Integridad:
Construimos confianza a través del respeto mutuo y siendo auténticos.

Diversidad e Inclusión
En Fairmont estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde el talento diverso pueda prosperar. Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes para puedan ser parte de nuestro equipo.