Description de l'entreprise
Hôtel entièrement rénové de 388 chambres – 17 salles de réunion – 1 salle de fitness – Différents lieux de restauration
Le Mercure Paris Porte de Versailles Expo est à la recherche d’un(e) Chef de Rang en CDI pour rejoindre l'équipe restauration à compter de Septembre 2026
Si toi aussi tu aimes le contact client, tu as la fibre de la restauration et tu es ultra motivé(e), rejoins-nous !
Description du poste
Est garant de la satisfaction des clients dans son rang
· Réserve un accueil chaleureux et personnalisé au client
· Offre un service attentionné et adapté aux contraintes du client
· Est attentif aux remarques du client et en assure le suivi
· Etablit de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise
· Connait parfaitement et met en valeur son offre restauration
· Participe au service et le coordonne
· Adapte son organisation, son rythme de travail et son relationnel en fonction de l’affluence et du type de client
· Veille à la pérennité du matériel mis à sa disposition
· Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
· Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
Qualifications
· Est force de proposition et conseille le client sur les différentes prestations
· Est attentif et respecte la demande du client
· Développe le chiffre d’affaires des points de ventes grâce aux techniques de vente additionnelle et promeut les autres points de vente de l’établissement
· Contribue à la fidélisation de la clientèle par sa qualité de service
Informations supplémentaires
Toutes vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur l'égalité d'accès à l'emploi.
