Description de l'entreprise
Au cœur de Toulouse, le Mercure Toulouse Wilson est un hôtel 4 étoiles dynamique, en pleine évolution, où innovation et esprit d’équipe rythment le quotidien.
L’établissement se réinvente en permanence à travers de nombreux projets : création d’une nouvelle salle de réunion dédiée à la clientèle affaires mais aussi pour des repas de groupes, développement d’offres lifestyle et lancement du brunch Cocotte, devenu un véritable rendez-vous incontournable pour les Toulousains.
Rejoindre le Mercure Toulouse Wilson, c’est intégrer une équipe engagée, passionnée et tournée vers l’expérience client, dans un environnement stimulant où les idées sont encouragées et les projets prennent vie.
Description du poste
ADJOINT(e) DE DIRECTION EN CHARGE DE L’HEBERGEMENT
Nous recherchons notre futur(e) Adjoint(e) de Direction en charge de l’Hébergement pour accompagner le développement de notre hôtel intimiste au cœur de la ville Rose (+ de 70% de TO).
Véritable bras droit de la Direction, vous serez un pilier de l’équipe Réception.
Votre mission
Manager et accompagner l’équipe Réception dans un esprit participatif
Garantir la qualité de service et l’expérience client
Optimiser les process et l’organisation
Contribuer activement aux projets de développement
Intervenir sur l’ensemble des sujets opérationnels
Votre profil
Goût du challenge et des environnements dynamiques
Forte culture service client
Leadership, sens des responsabilités et exemplarité
Envie d’évoluer vers un poste de Direction
À l’aise en structure à taille humaine (hôtel bureau), où la polyvalence permet de toucher à tous les sujets et favorise une réelle montée en compétences.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un hôtel convivial et exigeant
Une Direction engagée et orientée projets
De beaux défis à relever
📅 Prise de poste : mai
Mariana lore
Directrice
Qualifications
Expérience déjà confirmé en tant que chef de réception.
Informations supplémentaires
Groupe ESSENDI - Hotel managé
