- Full-Time
- Permanent
- Rooms
- ACCOR
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
ibis Sorocaba, Sorocaba, Brazil
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF102619K
Supervisor (a) de Processos - ibis Sorocaba / São Paulo
Region
Americas
Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.
Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento.
Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.
Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.
Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar-se!
Responder pela gestão dos processos da unidade e elaborar ações para manter e elevar a qualidade de
execução das práticas e procedimentos essenciais da rede, a fim de obter melhores resultados de
performance colocando os clientes no “coração” de tudo o que for realizado a fim de oferecer uma
experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços da Accor.
- Desejável fácil acesso a Sorocaba (Raposo Tavares / Assaí Atacadista);
- Disponibilidade para atuar na escala de segunda a sexta-feira das 8h as 18h (Um plantão por mês no final de semana);
- Ensino superior completo nos cursos correlatados a área;
- Necessário idioma em Inglês para esta função;
- Desejável vivência na função acima de seis meses com a rotina da área;
- Desejável vivência em Hotelaria (Diferencial);
- Conhecimentos em: Procedimentos internos de recepção, governança e manutenção;
- Atividades e rotinas operacionais;
- Software de Gerenciamento Hoteleiro (Opera Cloud);
- Excel e Power Point.
- Buscamos alguém com espírito de liderança, gestão de equipe, senso de urgência e ágil.
Programa de participação em resultados (PPR), Vale Transporte - de acordo com a legislação. Seguro de vida em grupo, Reembolso Farmácia: de acordo com políticas da empresa; Assistência Médica: conforme política da empresa; Assistência Odontológica; Alimentação Conforme política da empresa, All Heartists Program: Cartão do programa de descontos em hospedagens para colaboradores.
Discover a world where life pulses with passion
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
LET
YOUR PASSION SHINE
We foster
our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
being part of a wider global team leading the way in local sustainability
initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
make your own meaningful impact.
Let your passion shine
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.
JOIN US
Related jobs
Salary
Location
Fairmont Hotel Vancouver, Vancouver, Canada
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Temporary
Locations
Vancouver
Job Category
Rooms
Description
Seasonal Housekeeping Guest Attendant - Full TimeAs a Seasonal Guest Attendant in Housekeeping, you play a vital role in delivering the luxury experience that defines Fairmont Hotel Vancouver. You are
Reference
ecb82c68-e33c-4d74-9ebc-242311c12097
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Olympic Hotel - Seattle, Seattle, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Casual
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Seattle
Job Category
Rooms
Description
Join our dedicated team as a Casual Bell/Valet Attendant and provide a warm and welcoming arrival experience to our valued guests. If you have a passion for hospitality, exceptional customer service s
Reference
1938271b-8183-4e28-81fe-a918ba53256d
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Dallas, Dallas, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Dallas
Job Category
Rooms
Description
What you will be doing:Ensure that guest calls are received promptly and dispatched to the appropriate individuals/departmentsRespond to general hotel questions from outside callers and guestsComplete
Reference
d315a901-8c89-4ec0-b8f5-d099116bc658
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Dallas, Dallas, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Dallas
Job Category
Rooms
Description
BellpersonAlways lending a helping hand with a smile. As a Bellperson, your passion for the property, and your respect for our guests’ belongings will ensure that our guests Feel Welcome as soon as th
Reference
b74efe22-4677-4c40-a187-c6031223a022
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ibis Curitiba Batel, Curitiba, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Curitiba
Job Category
Rooms
Description
Trabalho de Arrumadeira ( Camareira) : Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir
Reference
8c7cb082-6626-4a64-b193-44aaed01cd2c
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Château Laurier, Ottawa, Canada
Experience Level
Associate
Job Schedule
Part-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Ottawa
Job Category
Rooms
Description
Reporting to the Concierge Leadership, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:Consistently offer professional, engaging and friendly serviceDelivery
Reference
4e661db6-153d-4ca8-aea4-544f2ee27853
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont Royal York, Toronto, Canada
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Toronto
Job Category
Rooms
Description
To provide efficient service in a friendly manner; to assist, register and check-out hotel guests as well as representing in a professional way the company’s values.Provide effective, fast service in
Reference
d844b079-ea0c-4ec6-9690-1e46424caee1
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Hôtel Mercure Paris La Défense, Courbevoie, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
MERCURE
Job type
Apprenticeship
Locations
Courbevoie
Job Category
Rooms
Description
TES FUTURES MISSIONS : Pour ce poste tes missions principales seront d'apprendre le métier de réceptionniste à savoir :D'être à l'écoute, prendre en compte et anticiper les besoins clientsAccueillir l
Reference
fbf4e783-a660-4c47-b5fa-e5283f751cdc
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Fairmont San Francisco, San Francisco, United States
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
San Francisco
Job Category
Rooms
Description
Reporting to the Director of Rooms, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:Consistently offer professional, friendly and engaging serviceGreet, check
Reference
33f44114-2a81-47aa-8f8d-0eaaa7eff622
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
Florianópolis, Brazil
Experience Level
Executive
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Brazil
Job Category
Rooms
Description
Responder pela gestão das atividades da Recepção, garantindo os padrões de excelência no atendimento ao cliente e contribuindo para o aumento da performance da unidade
Reference
6a65133c-998e-42a9-8d1b-6a4e1bc63e92
Expiry Date
01/01/0001