Restaurant Hostess

Founded in 2008 by Serge Trigano and his sons Jérémie and Benjamin (co-founders of Club Med), Mama Shelter is a creator of living spaces and a daily director!

These are atypical places, where everyone feels at home, places born of a blend of influences, freedoms, sensations and emotions. Each Mama tells the story of the city in which it is located, and all influences blend together. We offer our guests a joyful atmosphere and exceptional service at an affordable price. 

More than just rooms and restaurants, Mama Shelter is a dynamic, a vibe: they are true urban refuges, not only aesthetically pleasing and modern but also popular, welcoming and sexy.

Whatever your role, we're all here to make the customer experience as unforgettable as possible. 

Our mission: to bring little moments of happiness to people.

Our growth has enabled us to offer our teams great career paths through internal development and international mobility, and it's not a question of diplomas or years of experience.

Mama Shelter is part of Ennismore, a creative hotel group rooted in cultures and destinations, with a global portfolio of brands. Ennismore is a joint venture with Accor, founded in 2021.

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Our commitment to diversity and inclusion: 

Mama is an inclusive company, and our ambition is to recruit and promote diverse talent. Our advertisements are gender-neutral, so the masculine gender is used here to lighten the text. 

LA MISSIONE ?
Sembra che la prima impressione sia sempre quella giusta, tanto meglio, sei la prima persona che i nostri clienti incontrano 🤩.

Dovrebbero essere in buone mani con te.
Dall'informazione, al posto a tavola, assicuri un'accoglienza personalizzata per ogni cliente,
l'esperienza deve essere perfetta, tu sei il garante.🤩
Sei responsabile dell'organizzazione e della gestione delle prenotazioni per garantire la fluidità del servizio.
Fornisci ricezione telefonica e prendi prenotazioni 🤓.

FATTO PER TE ? SOLO SE…
• Il dettaglio è importante per te, non manca nulla grazie alla tua anticipazione!
• Lo spirito di squadra è il tuo punto di forza, come "Gladiatori in costume" a Olivia Pope 💼💪.
• Sai comunicare efficacemente con i tuoi colleghi, basta uno sguardo 🤙.
• Sei attento e amichevole, stai traboccando di gentilezza non sapendo cosa farne!
• Hai un'ottima memoria; non serve una rubrica, conosci i numeri dei tuoi amici a memoria.
• Puoi parlare altre lingue.
• Sai come gestire la pressione.💥

TUOI PICCOLI EXTRA SONO :
- Il tuo sorriso è comunicativo e unificante 😁✨.
- Stai esplodendo di energia nella prima ora, anche senza il caffè del mattino ☕ 💪.
- Hai un “look” improbabile ma non spaventare i bambini!

We are sure you know the tune 🎶

First verse: We arrange a preliminary phone interview with our Talent Team if your application hits the right notes.

Chorus: After a successful phone interview, we will meet you at Mama or in our offices! Be strong! (chorus repeated twice depending on the position)

Final verse: Naturally, you will hear back from us, whether it’s a 👎 or a 👍.