Description de l'entreprise
Aux hôtels Mercure & Novotel Paris Gare de Lyon, nos 160 Heartists contribuent chaque jour à créer une expérience authentique et chaleureuse pour nos clients. Répartis sur deux établissements totalisant 567 chambres, nos équipes évoluent dans un environnement multi-sites dynamique, avec un taux d’engagement de 80 % en 2025.
Nous recherchons aujourd’hui un(e) Responsable Ressources Humaines Multi-Sites (H/F/X) à partir de septembre 2026 pour accompagner les équipes et les managers au quotidien, piloter les enjeux RH et sociaux des deux hôtels et contribuer activement à la performance collective, dans un contexte exigeant et stimulant.
Véritable partenaire des Directions du Mercure & Novotel Paris Gare de Lyon, vous pilotez l’ensemble des enjeux RH et sociaux des deux établissements dans un environnement multisites exigeant et dynamique.
Description du poste
Votre mission si vous l’acceptez :
Piloter la stratégie RH des deux hôtels
- Définir et déployer une feuille de route RH commune aux deux établissements
- Accompagner les Directions dans les décisions stratégiques, organisationnelles et managériales
- Suivre, analyser et optimiser les indicateurs RH (engagement, turnover, absentéisme, recrutement…)
- Porter une vision RH orientée performance, engagement et qualité de vie au travail
Être au cœur du terrain et accompagner les équipes
- Conseiller et accompagner les managers au quotidien sur leurs enjeux humains et opérationnels
- Être un interlocuteur de proximité pour les Heartists sur l’ensemble des sujets RH et administratifs
- Développer les talents, accompagner les parcours professionnels et renforcer l’engagement des équipes (80 % de taux d’engagement en 2025)
- Agir comme un véritable business partner auprès des opérationnels
Manager et structurer l’équipe RH
- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe RH de 4 collaborateurs
- Structurer les pratiques, harmoniser les process et garantir une organisation RH efficace et agile
- Favoriser une culture de collaboration, d’autonomie et d’exigence au sein de l’équipe
Piloter les relations sociales
- Animer les relations sociales et les instances représentatives du personnel avec les spécificités propres à chaque hôtel :
- CSE/CSSCT régionaux pour le Mercure
- CSE/CSSCT internes pour le Novotel
- Préparer et piloter les réunions avec les partenaires sociaux
- Maintenir un climat social constructif et de qualité dans la continuité du dialogue social existant
- Accompagner les sujets sensibles et gérer un environnement social exigeant
Sécuriser et faire évoluer les pratiques RH
- Garantir la conformité réglementaire et la bonne fluidité des processus RH et paie
- Piloter les campagnes annuelles RH
- Travailler en lien étroit avec les équipes RH siège Essendi sur les différents projets et sujets RH
- Déployer des actions QVT et contribuer à l’amélioration continue de l’expérience collaborateur
Qualifications
Ce que nous cherchons chez vous :
- Une expérience confirmée dans le domaine des Ressources Humaines, idéalement en hôtellerie
- Bac +5 minimum recommandé
- Master en Ressources Humaines
- Master en droit social / relations sociales
- Diplôme d’école de commerce avec spécialisation RH
- Maîtrise du dialogue social (CSE, CSSCT)
- Leadership affirmé
- Vision stratégique et forte présence terrain
- Capacité à décider et prendre des risques
Informations supplémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste clé au cœur d’un dispositif multi-sites stratégique (567 chambres Mercure & Novotel Paris Gare de Lyon)
- Une exposition directe à la Direction, avec une vraie place dans les décisions
- Un terrain exigeant, riche et stimulant, où vous pourrez structurer, transformer et laisser votre empreinte
- Une culture de la responsabilisation, du leadership et de la prise d’initiative
- Des perspectives d’évolution réelles au sein en France comme à l’international
- Des avantages attractifs : carte Heartist, primes, formations certifiantes, mobilité interne…
Si vous aimez piloter, décider, accompagner et transformer, que vous êtes à l’aise dans des environnements exigeants et que vous souhaitez avoir un impact concret sur les équipes et l’organisation…
Postulez dès maintenant auprès du Directeur Multi-sites Olivier BELLE : h1735-gm@accor.com
