Reservation Agent (M/F) - JO&JOE ROMA

Chi siamo?

JO&JOE è un marchio creato nel 2017. Le nostre "Open House" combinano il comfort di un hotel con la convivialità di un ostello. Spazi abitativi aperti, amichevoli e colorati. Situati in posizione ideale nelle città internazionali, i nostri ostelli offrono un'esperienza per i viaggiatori e per i locali (terrazze, ristoranti, bar, eventi, camere di design a prezzi accessibili). Ogni JO&JOE è unico, presente nella vita del quartiere. Crediamo che viaggiare non sia una questione di convenienza economica, ma di apertura e desiderio di conoscere nuove persone. Vi aspettiamo.

Ciao! Ciao! Servus! Ciao! Oi!

JO&JOE apre il suo prossimo ostello! E sta cercando il suo prossimo Agente di prenotazioni.

Il Reservation Manager è un vero e proprio ambasciatore del marchio JO&JOE. È responsabile della visibilità e della diffusione sui vari canali di comunicazione B2B, ma anche delle prenotazioni e del marketing.

Perché proprio tu?

Nessuna di queste ricette vi spaventa :

• Garantire la qualità, l'affidabilità e la completezza delle operazioni del reparto prenotazioni di JO&JOE.
• Partecipare, in costante e stretta collaborazione con i reparti vendite, revenue management, marketing e reception, all'ottimizzazione del tasso di occupazione e alla massimizzazione del fatturato degli alloggi.
• Fornire consulenza ai clienti sui nostri prodotti e garantire una relazione commerciale di qualità.
• Padroneggiare i processi di fatturazione ed essere in grado di garantirne la completezza e l'affidabilità
• Collaborare con il team di accoglienza
• Assicurare l'aggiornamento della nostra offerta sui diversi canali di distribuzione
• Gestire le prenotazioni sul PMS e redigere rapporti settimanali
• Assicurare l'aggiornamento dei back office dei diversi siti di distribuzione.

Perché sei in grado di farlo :

• Versatilità e desiderio di ampliare il proprio campo di competenza
• Capacità di lavorare in gruppo
• Lavorare sodo, giocare sodo (il primo a salire, l'ultimo a scendere)
• Pieno di energia e buon umore
• Voglia di imparare e svilupparsi
• Buon umore garantito senza riserve

Competenze gradite :

• Livello di studio: BTS/Licenza
• Settore di studio: Commercio / Ospitalità
• Esperienza professionale: minimo 2 o 3 anni
• Lingue richieste: italiano, inglese ("fluente")

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Tempo pieno

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Di persona