Descrição da empresa
Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS
Descrição do emprego
Supervisor de Hospitalidade
Confiável e Engajado. Como Supervisor de Hospitalidade, Apoiar o Coordenador de hospitalidade na gestão das atividades da Recepção e no desenvolvimento da equipe, contribuindo para a excelência no atendimento, para o aumento da performance da unidade e cumprindo com os padrões da marca.
O que há para você:
Cartão de benefícios do colaborador oferecendo tarifas com desconto na Accor em todo o mundo.
Programas de aprendizagem através de nossas Academias.
Oportunidade de desenvolver seu talento e crescer dentro de seu hotel e em todo o mundo!
Capacidade de fazer a diferença na comunidade local através de nossas atividades de Responsabilidade Social Corporativa, como o Planet 21.
O que você irá fazer:
Liderar e supervisionar a operação diária do departamento para garantir que os padrões de serviço sejam seguidos com um serviço amigável e envolvente.
Lidar com as preocupações dos hóspedes e reagir rapidamente, acompanhando e notificando áreas adequadas para garantir momentos memoráveis para nossos hóspedes garantir que os colaboradores sejam informados diariamente sobre prioridades para personalizar o serviço.
Qualificações
Formação exigida: Superior completo ou em andamento Hotelaria ou compatível.
Sua experiência e habilidades incluem:
Serviço com foco personalização é essencial
Prévia experiência em liderança será um diferencial
Experiência anterior com o sistema Opera ou um sistema relacionado
Fortes habilidades interpessoais e de resolução de problemas e a capacidade para liderar pelo exemplo
Informação adicional
Sua equipe e ambiente de trabalho:
Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.
