Gerente de Contas (MICE)

Alto comprometimento em construir relações significativas com nossos clientes, compreendendo suas necessidades e prioridades; realizando o acompanhamento das tendências de mercado MICE; reforçando o entendimento sobre estratégias de vendas que melhorem a eficiência e resultados, visando oferecer um serviço exclusivo e de excelência, contribuindo efetivamente para a maximização dos resultados e promovendo a fidelização dos clientes. Atuar e residir em São Paulo.

Estamos buscando um gerente de contas (MICE) dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe em Santos, Brasil. Como Gerente de Contas especializado em Reuniões, Incentivos, Conferências e Exposições (MICE), será responsável por gerenciar e ampliar o relacionamento com os clientes, desenvolver novas oportunidades de negócios e garantir a execução bem-sucedida de eventos MICE.

• Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes MICE existentes, compreendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas
• Identificar e buscar proativamente novas oportunidades de negócios no setor MICE
• Criar e apresentar propostas e cotações convincentes aos clientes
• Colaborar com as equipes internas para garantir o planejamento e a execução de eventos sem interrupções
• Gerenciar os orçamentos dos clientes e negociar contratos com vendedores e fornecedores
• Monitorar as tendências do setor e as atividades dos concorrentes para manter uma vantagem competitiva
• Atingir e superar as metas de vendas e os principais indicadores de desempenho
• Representar a empresa em eventos do setor, feiras comerciais e funções de networking
• Garantir a satisfação do cliente por meio de comunicação regular e avaliações pós-evento
• Manter registros precisos das interações com os clientes, das vendas e dos detalhes do evento no sistema CRM

• Bacharelado em Administração de Empresas, Gestão Hoteleira ou área relacionada
• De 3 a 5 anos de experiência no setor MICE, com histórico comprovado em gerenciamento de contas e retenção de clientes
• Sólidas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de criar e manter relacionamentos com clientes
• Excelentes habilidades de negociação e vendas
• Proficiência em software de CRM e ferramentas de gerenciamento de projetos
• Habilidade comprovada em planejamento, coordenação e execução de eventos
• Sólidas habilidades de orçamento e gerenciamento financeiro
• Conhecimento profundo das tendências e melhores práticas do setor MICE
• Conhecimento do setor de hospitalidade e turismo
• É necessário ter fluência em português e inglês
• Preferencialmente, certificações em gerenciamento de eventos ou no setor MICE
• Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e gerenciar vários projetos simultaneamente
• Disponibilidade para viajar conforme necessário para reuniões e eventos com clientes

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Convênio Farmácia;

Seguro de Vida;

Uniforme;

Vale Transporte;

Refeição no local (sem custos);

Reembolso Farmárcia;

Cartão ALL Heartists;

Participação nos Resultados e Lucros (PPR);

Parceria com instituições de ensino, idiomas e academia.