Opis firmy
Raffles Hotels & Resorts to marka wielokrotnie nagradzanych luksusowych hoteli położonych w tętniących życiem miejscach na całym świecie. Każdy hotel Raffles jest wyjątkowy w swojej odmienności oraz wyróżnia się najwyższymi standardami oferowanych usług.
W samym sercu stolicy, na historycznym Trakcie Królewskim, Raffles Europejski Warsaw odzwierciedla prawdziwego ducha Polski. Od ponad 160 lat, stanowi kwintesencję polskiej gościnności oraz wizytówkę wybitnej sztuki współczesnej.
Pięknie odrestaurowany z neorenesansową fasadą hotel to 106 eleganckich pokoi i apartamentów z 24-godzinną obsługą Butlera ze stylową restauracją Europejski Grill, Long Barem, cukiernią Lourse Warszawa oraz rewitalizującą oazą – Raffles Spa.
Naszym współpracownikom, którzy mają talent, zaangażowanie i pasję, aby stać się częścią wiodącej na świecie marki luksusowej, oferujemy doskonałe możliwości rozwoju.
Opis oferty pracy
- Zaangażowanie w świadczenie usług dla gości i współpracowników w sposób stale przyjazny i profesjonalny
- Organizacja i przydzielanie zadań współpracownikom działu zgodnie z zaleceniami i wewnętrznymi wytycznymi dla zapewnienia sprawnej i optymalnej obsługi pokoi hotelowych oraz przestrzeni ogólnodostępnych
- Stała kontrola czystości i utrzymania pokoi oraz innych pomieszczeń hotelowych pod kątem ich zgodności z normami i standardami
- Wypełnianie procedur w zakresie statusu pokoi w celu zapewnienia płynności działania hotelu
- Odpowiedzialność za jakość pracy podległego zespołu współpracowników oraz za poziom wyszkolenia
- Ścisła współpraca z kierownictwem działu Housekeeping oraz wspieranie jego sprawnego funkcjonowania
Kwalifikacje
- Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendy
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej i pracy podległego zespołu
- Umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji
- Wysoka kultura osobista
Dodatkowe informacje
O Accor
Jesteśmy światowym liderem w branży hotelarskiej. Zatrudniamy ponad 260 000 ekspertów, których zadaniem jest ciągłe udoskonalanie naszej oferty hotelarskiej poprzez zapewnianie wyjątkowych i niezrównanych doświadczeń pod naszymi adresami.
Naszą obietnicą jest troskliwa i doskonała obsługa. Pielęgnujemy prawdziwą pasję do obsługi i osiągania ponadprzeciętnych wyników. Naszą misją jest uczynienie niemożliwego możliwym, aby spełnić Twoje marzenia.
Jesteśmy czymś więcej niż hotelami - tworzymy innowacyjne doświadczenia związane ze stylem życia, niezależnie od tego, czy mieszkasz, pracujesz czy bawisz się. Masz do wyboru ponad 50 marek hoteli, restauracji, klubów nocnych, spa, miejsc do pracy grupowej i nowych firm technologicznych.
