Description de l'entreprise
Hôtel Ibis Lille Centre Gares
Hôtel économique convivial, ouvert à tous
L'hôtel Ibis Lille Centre Gares est situé idéalement à 5 minutes à pied de la gare Lille-Flandres et 10 minutes de la gare Lille-Europe.
Avec une réception ouverte 24 h/24, nos chambres sont équipées de salle de bain avec douche, sèche-cheveux, produits de bain et disposent d'une literie « Sweet Bed by ibis » pour une nuit reposante ! Le matin, ne manquez pas notre petit déjeuner buffet pour bien commencer la journée. Venez éveiller vos papilles dans notre nouveau restaurant Albert's Place.
Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial.
Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Type d'emploi : Employé(e) à temps partiel 4 à 5 jours/ semaine
De 104 à 130h hebdomadaire de 4 à 5 jours de travail
Travail le week end / Minimum 1 week end complet off par mois
CDD Remplacement salarié absent + ou - 6 mois .
Description du poste
Le.la valet/femme de chambre est en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des lieux communs.
Il.elle contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de la marque, de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement. Il/elle est responsable de la bonne tenue générale des chambres qui lui ont été attribuées, ainsi que des espaces communs. Enfin, il.elle exerce ses fonctions dans le cadre des normes de qualité et des procédures d'exploitation définies par la marque et par la Direction Générale de l’hôtel.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel
Veille à rendre la chambre agréable
Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie et dysfonctionnement à la gouvernante
Signale à la gouvernante ou son assistante les détériorations et réparations à effectuer dans les chambres et salles de bains
S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre
Applique la procédure de gestion des objets trouvés
Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien
Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge et veille à son entretien
Est responsable du nettoyage et remplissage quotidien de son chariot
Nettoie et remet en ordre les chambres, salons, salles de bains, toilettes et couloirs
Respecte les mises en place des produits d’accueil
Refait les nettoyages selon les remarques de l’assistante ou gouvernante générale lors des contrôles
Signale immédiatement tout objet oublié en cas de départ d’un client. Notifie le numéro de chambre au moment de la remise de l’objet à la gouvernante
Enlève le linge sale et le dépose à l’office
Signale à la gouvernante ou son assistante le linge client destiné à la blanchisserie
Peut assister, selon les besoins, la gouvernante ou son assistante dans les tâches journalières
Respecte le port de l’uniforme et du badge, et leur état de propreté
Met en place le linge et les produits dans les offices
Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
Qualifications
Capacité à travailler efficacement en équipe
Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients
Dynamisme, rapidité, efficacité
Discrétion
Organisation
Sens du détail et de la qualité
Souci de l'hygiène
Possède une première expérience en tant que valet / femme de chambre (selon le profil recherché par l’hôtel)
Connaissance des normes HACCP
Informations supplémentaires
Hotel Restaurant appartenant au groupe ESSENDI
Essendi le leader européen de l’hospitalité responsable. Cette identité incarne l’ambition du groupe : contribuer activement à une hôtellerie plus durable et plus performante.
Avantages
Rémunération Variable sur Objectifs de performance du point de vente
- Carte All Heartist: réduction dans les hôtels du groupe et chez certains partenaires
- Remboursement à hauteur de 50 % sur l'abonnement transport
- Participation aux bénéfices
- CSE
Type d'emploi : Employé a temps partiel 4 à 5 jours/ semaine De 104 à 130h hebdomadaire CDD Remplacement salarié absent + ou - 6 mois .
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : Mai 2026
