Description de l'entreprise
L’Hôtel Ibis Paris La Villette Cité des Sciences 19ème recherche activement un Assistant Responsable Hébergement, en-charge de la Réception F/H, en CDI.
Votre préoccupation centrale, vos clients et vos équipes ? Ça tombe bien, c’est aussi la nôtre !
Description du poste
Vos futures missions :
- Accueillant, vous saurez renseigner vos clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d’accueil de votre établissement.
- Vous effectuez les tâches comptables concernant les dossiers clients (facturation, encaissement).
- Vous contrôlez les encaissements et assurez la sécurisation des données.
- Vous savez jongler entre planning d’occupation et demandes client.
- Vous renseignez les supports de suivi d’activité et éditez les rapports statistiques journaliers.
- Vous interagissez de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité.
Qualifications
Parlons de vous :
- Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous veillez à rendre le séjour de vos clients aussi irréprochable qu’inoubliable.
- Très à l’aise en français et au minimum une 2ème langue, vous aimez découvrir de nouvelles cultures.
- Vous aimez être à l’écoute de vos équipes, à qui vous transmettez au quotidien votre savoir-faire et votre passion,
- Vous maîtrisez les outils informatiques tels qu’Opéra Cloud, Resaweb ou encore le Pack Office.
Informations supplémentaires
Vos avantages :
- Salaire : à partir de 2,400€ mensuel de base
- 13ème mois
- Indemnité nourriture
- RVE mensuelle
- Interco
- Mutuelle Accor
- Tous les jours fériés à partir de 3 mois
- Uniforme et carte pressing
- Hôtel managé
Et en plus, Accor vous propose des formations tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d’évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels et restaurants du groupe.
Pour postuler : Chevallier.ANTOINE@accor.com
emmanuel.thomas@accor.com
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Par ailleurs, nous pouvons être amenés à contacter un ou plusieurs des anciens employeurs du candidat. Nous pouvons également proposer au candidat de procéder à un questionnaire de personnalité ; il est précisé que les réponses à ce questionnaire n’entraineront pas de décision automatisée concernant le recrutement.
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