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Fairmont Royal Palm Marrakech, Marrakesh, Morocco

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REF6793T

Agent Housekeeping

Region

Luxury & Lifestyle



Description de l'entreprise

À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires, haut-lieux prestigieux, tels que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.


Description du poste

Agent housekeeping
Dans les Hôtels Fairmont, une expérience hôtelière exceptionnelle commence bien avant l’arrivée et dure tout au long du séjour. Au poste d’agent housekeeping, vous vous assurez que les chambres sont bien équipées et accueillantes et vous serez fier de savoir que votre souci du détail permet à nos clients de se sentir appréciés.


Résumé des responsabilités :
Relevant du Superviseur Housekeeping, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
 

  • Offrir en permanence un service professionnel, avenant et attachant ;
  • Nettoyer toutes les chambres assignées, notamment dépoussiérer, faire les lits, retirer le linge sale des chambres et récupérer le linge propre dans les placards à linge, passer l’aspirateur, nettoyer la salle de bains, nettoyer l’intérieur des fenêtres, réapprovisionner les chambres ;
  • Signer un registre quotidiennement lorsque les passe-partout sont confiés et rendus ;
  • Veiller à l’utilisation appropriée des produits et de l’équipement de nettoyage ;
  • Mettre à jour et consigner la liste de toutes les chambres propres ;
  • Étiqueter correctement tous les objets perdus et les remettre au bureau de l’entretien ménager ;
  • Respecter les politiques, les procédures et les standards de service du département ;
  • Signaler les éléments nécessitant un entretien ;
  • Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité ;
  • Autres tâches, telles qu’assignées.

Qualifications

Qualifications :

  • Une expérience préalable de l’entretien ménager est un atout ;
  • Excellentes compétences de communication et d’organisation ;
  • Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes ;
  • Particulièrement responsable et fiable ;
  • Capacité à travailler en équipe avec un encadrement réduit ;
  • Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment ;
  • Une expérience préalable de l’entretien ménager est un atout.

 

Implications physiques du poste : 

Les implications physiques du poste incluent, sans s’y limiter :

Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail

Fréquent : soulever et porter des charges jusqu’à 14 kg

Fréquent : s’agenouiller, pousser, tirer, soulever

Occasionnel : monter ou descendre des échelles, des escaliers et des rampes

Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail

 

Exigences de visa :

  • Le candidat doit être obligatoirement de nationalité marocaine.

Informations supplémentaires

Présentation de l’hôtel :

C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

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