Descrição da empresa
Fundada em 2008 por Serge Trigano e pelos seus filhos Jérémie e Benjamin (cofundadores do Club Med), o Mama Shelter é um lugar onde podes encenar o teu dia a dia.
Trata-se de espaços atípicos, onde todos se sentem em casa, lugares nascidos de uma mistura de influências, liberdade, sensações e emoções. Cada Mama conta a história da cidade onde se encontra e todas as influências se fundem entre si. Oferecemos aos nossos hóspedes uma atmosfera alegre e um serviço excecional a um preço acessível a todos. Mais do que quartos e restaurantes, o Mama Shelter é um movimento contínuo, uma atmosfera vibrante: um verdadeiro refúgio urbano, não só esteticamente agradável e moderno, mas também popular, acolhedor e sexy. Seja qual for o motivo, estamos todos aqui para tornar a experiência do cliente o mais inesquecível possível.
A nossa missão? Levar pequenos momentos de felicidade às pessoas.
O nosso crescimento permite-nos oferecer percursos de desenvolvimento fantásticos aos nossos colaboradores, promovendo promoções internas e/ou crescimento em outras realidades internacionais, e não se trata apenas de um diploma ou de anos de experiência!
O Mama Shelter faz parte da Ennismore, um grupo hoteleiro criativo que tem raízes em culturas e destinos, com um portfólio global de marcas. A Ennismore é uma joint venture com a Accor, fundada em 2021.
Nosso compromisso com diversidade e inclusão:
O nosso compromisso com a diversidade e a inclusão: O Mama Shelter é uma empresa inclusiva e a nossa ambição é recrutar e promover diversos talentos. Os nossos anúncios são neutros em género. Aqui a utilização do género masculino é utilizada para aligeirar o texto.
Descrição do emprego
A MISSÃO?
Contigo os nossos clientes estão em boas mãos.
Serás responsável por garantir um serviço personalizado em que tudo funciona: desde a recepção ao pedido de pagamento. E não te esqueças de limpar as mesas, caso contrário, tal como em casa, não há sobremesa!
Antes do serviço, garantes que toda a reposição está feita e o restaurante preparado.
A tua missão será garantir que o cliente tem uma experiência perfeita.
FEITO PARA TI, SÓ SE...
- Sabes como transportar no mínimo 3 pratos ao mesmo tempo. Senão, estás disposto a aceitar o desafio.
- O detalhe é importante para ti e nada vai faltar graças à tua capacidade de antecipação!
- Tens memória de elefante e lembras-te sempre das caras e das tarefas.
- És atencioso, amigável e generoso e aqui podes potenciar esses super poderes!
- És versátil e até um pouco comercial.
- És como o Mestre Yoda que sabe como manter a calma em situações difíceis...
PEQUENOS EXTRAS:
- O teu sorriso é genuíno e contagiante.
- Já serviste mais pessoas além da tua família no jantar de Natal.
Informação adicional
PROCESSO DE RECRUTAMENTO🎶
1ª estrofe: Se a tua candidatura seguir o nosso ritmo, marcamos uma primeira entrevista telefónica com a nossa equipa de F&B
Refrão: Após uma entrevista telefónica bem-sucedida, vamos receber-te no Mama. Prepara-te para seres o melhor a cantar a canção e seres o talento selecionado! (refrão x2 dependendo da posição)
Última estrofe: O Mama não te vai deixar na dúvida; vais receber uma resposta nossa, seja 👎 ou 👍.
