Unternehmensbeschreibung
Für das neu eröffnete Ibis Styles Hotel am Flughafen München suchen wir einen versierten Reservation Agent (m/w/d).
Im neuen ibis Styles direkt am Flughafen München erwartet Sie ein modernes Design, das von der Isar inspiriert ist und die Natur aufgreift. Wald und Wasser sind die zentralen Themen, sichtbar in der blaugrünen Fassade, die an das Farbenspiel bayerischer Auwälder erinnert. Herzstück ist die offene Lobby, in der sich unser Restaurant ISAR GARDEN mit Terrasse, sowie Bar, Coworking Spaces, Foodmarket und Kinderbereich befinden. Das Hotel verfügt auch über einen vollständig ausgestatten Fitnessraum.
Unser Hotel liegt direkt am Münchener Flughafen und ist optimal an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Sie erreichen uns in wenigen Minuten mit dem Bus 635 oder den S-Bahn-Linien S8 und S1 - schnell, bequem und unkompliziert.
Was wir bieten:
- Grow, learn and enjoy
- Teilnahme an den Weiterbildungsmöglichkeiten der Accor Academy
- Nutze die Gelegenheit, innerhalb der Region oder weltweit zu wachsen
- Durch unsere Corporate Social Responsibility-Aktivitäten kannst du zu unserer lokalen Gemeinschaft beitragen und einen Unterschied machen
- Profitiere von unserer All Heartist Card und dem Angebot von speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen in ACCOR Hotels weltweit
- Attraktives Vergütungspaket
Stellenbeschreibung
Was Dich erwartet:
- Verkauf und Zuteilung von Zimmern in Abstimmung mit unserer Hotelleitung
- Administrative Tätigkeiten wie Erstellen von Ausgangsrechnungen, Prüfung der Kommissionsrechnungen, Pflege von Gästekarteien und Stammdaten
- Vorbereitung von Gruppenanreisen
- Unterstützung im Front Office Team bei Bedarf
- Täglicher Austausch und enge Zusammenarbeit mit der Empfangsleitung und der Hotelleitung
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie die Betreuung der regionalen, nationalen und internationalen Großkunden und Gäste am Telefon
- Bearbeitung der Reservierungssysteme, um eine optimale Auslastung zu gewährleisten
- Erstellung von internen Statistiken und Reservierungsberichten
- Bedienen der Hotelsoftware Opera
- Unterstützung der Direktion bei der Budgetierung
Dein Team und Arbeitsumfeld:
Auf Dich wartet ein motiviertes Hotelteam, welches sich gegenseitig flexibel unterstützt. Unser Ziel ist es jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu gestalten.
Qualifikationen
Was Du mitbringst:
- ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie – auch Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung in der Hotellerie sind Wilkommen
- berufserfahren in der Hotelreservierung
- sicher im Umgang mit MS Office und Opera
- flexibel und dienstleistungsbewusst
- teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
- lösungsorientiert und qualitätsbewusst
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
Unser Engagement für Diversity & Inclusion
Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern.
Gründe für Accor zu arbeiten?
Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 360.000 Talente, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen, bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.
Tun Sie, was Sie lieben, engagieren Sie sich für die Welt und wagen Sie es, den Status quo in Frage zu stellen! #BELIMITLESS
Weitere Informationen finden Sie unter: https://careers.accor.com/
