Mission:
Notre hôtel Novotel Deauville Plage recherche activement un réceptionniste
tournant F/H, en CDI 39h à partir du
1er Mai 2025
En nous rejoignant comme Réceptionniste
tournant H/F, vous intégrerez une équipe d’Heartists de 60 collaborateurs dans
l’hôtel, dont 7 en Réception. Notre hôtel propose aux voyageurs 100 chambres
dont 14 suites, un restaurant bistronomique très en vue à Deauville, un bar, un
bar à sushis, 1 piscine, 1 salle de fitness et 3 salles de réunions.
Vos
futures missions :
●
Accueillir les clients
de manière personnalisée et chaleureuse
●
Prise de réservations
et réponse aux demandes des clients sur place, par téléphone, par e-mail.
●
Effectuer les arrivées
et départ des clients dans le strict respect des procédures données.
●
Gérer les
encaissements de manière assidue
●
Savoir gérer les
situations délicates avec sang-froid et diplomatie
●
Lors du travail de nuit :
clôture hôtelière, encaissement, anticipation des besoins du lendemain.
Caractéristiques
du poste :
●
Travail posté :
○
Matin 7h -15h08
○
Soir 15h – 23h08
○
Nuit 23h-7h08
○
Postes de 8 heures en
journée entre 9h et 21h, en fonction de l’activité
●
Poste non logé
●
Formations en
e-learning pour découvrir le groupe et les standards de marque
●
Mêmes avantages Accor
Heartists que les CDI pour les tarifs collaborateurs avec réduction sur les
séjours, location de voiture, concerts, matches etc.
Pour postuler :
Mme Apoline REGNAULT, Cheffe de
réception : hb4q8-am@accor.com
Rejoignez-nous dès maintenant
!
Profile:
● Excellente présentation, attitude proactive, esprit d’équipe et capacité à travailler en autonomie
● Maîtrise de l’anglais de base exigée :
○ Vous devez pouvoir répondre au téléphone, renseigner un client et faire une réservation en anglais. Première expérience dans le poste privilégiée.
