Réceptionniste

Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme

Effectuer les enregistrements (check-in) et départs (check-out)

Répondre aux demandes des clients (informations touristiques, réservations, services de l’hôtel)

Gérer les appels téléphoniques et les e-mails

Assurer la facturation et les encaissements

Collaborer avec les autres services de l’hôtel (ménage, technique, direction)

Nous recherchons un(e) réceptionniste souriant(e), dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact avec notre clientèle, vous serez l’ambassadeur(drice) de l’hôtel et jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients.

Profil recherché :

Excellente présentation et sens du service

Bon niveau de français et d’anglais (une autre langue est un plus)

À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière 

Polyvalence, autonomie et capacité à gérer le stress

Expérience en hôtellerie souhaitée, mais débutants motivés acceptés

Nous offrons :

Un environnement de travail chaleureux et professionnel

Des opportunités de formation et d’évolution

Un cadre agréable au sein d’une équipe bienveillante.

Conditions particulières :

Remplacements ponctuels de nuit possibles, avec prime à la clé

Possibilité d'évolution vers un CDI selon les besoins de l’hôtel et les performances