Description de l'entreprise
L’hôtel Ibis Paris Cœur d’Orly Airport recherche son Réceptionniste de nuit (H/F) en CDI à temps plein.
Nous sommes des hôteliers modernes et malins, qui mettons toute notre énergie à faire de nos hôtels économiques des lieux de vie simples et confortables, accessibles à tous.
Notre hôtel de 393 chambres fraîchement rénové, situé au pied du terminal 4 de l’Aéroport d’Orly est accessible facilement grâce à la nouvelle extension de la ligne 14.
En nous rejoignant comme Réceptionniste de nuit H/F, vous intégrerez une équipe d’Heartists composée de 15 talents tous unis pour garantir la satisfaction de notre clientèle internationale.
Nous sommes fiers de notre hôtel, de nos métiers et par-dessus tout fiers de participer au bonheur de nos clients !
Description du poste
Vos missions et responsabilités :
- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité
- Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement
- Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues
- Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous
- Vous serez formé au suivi financier des recettes
- Vous veillerez à la sécurité des biens et des personnes.
- Vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.
Qualifications
- Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
- Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins pour nos clients.
- Très à l’aise en français et vous parlez anglais couramment , vous maîtrisez idéalement une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.
- Vous êtes autonome et réactif
- La maîtrise de soi est l'un de vos principaux atouts
Informations supplémentaires
Vos avantages* :
- Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu’à 100,00€ bruts/mois
- Double indemnités nourriture, soit 8,50€ versés par journée travaillée (soit environ 185€ brut par mois)
- Augmentations annuelles (NAO)
- Intéressement collectif jusqu'à 2 300€/an bruts & participation
- Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300€ d'abondement par an)
- Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
- Mutuelle & prévoyance
- Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor
- Prise en charge du titre de transport à 50% ou place de parking
*certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté.
Nous n’attendons plus que toi, alors viens relever le challenge !
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
#BeALLYouAre.
