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ibis Clichy Centre Mairie, CLICHY, France

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REF4695B

FR - Réceptionniste (H/F/X)

Region

Europe and North Africa


Description de l'entreprise

Situé au cœur de Clichy, à deux pas de la Mairie et des transports en commun, l'ibis Paris Clichy Centre Mairie est un hôtel à taille humaine de 53 chambres. Dans un cadre moderne et convivial, notre équipe s'attache à offrir un service chaleureux et personnalisé à chaque client, qu'il soit en déplacement professionnel ou en séjour loisirs.


Description du poste

En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Votre rôle :

  • Accueillir les clients
  • Assurer le check-in et check-out
  • Etablir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
  • Proposer une expérience personnalisée pour le client
  • Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services Qualifications
  • Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
  • Accueil téléphonique pour accompagner le client vers sa quête du séjour parfait.
  • Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients.
  • Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel.

Qualifications

  • Maîtrise des procédures de check-in / check-out et de clôture de nuit
  • Maîtrise du logiciel FOLS (connaissance d'Opéra appréciée)
  • Français et anglais courants — une troisième langue est un plus

Informations supplémentaires

  • CDD Remplacement
  • Durée hebdomadaire : 30h / semaine
  • Horaires : Matin / soir / week-end

Poste à pourvoir rapidement

Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

LET YOUR PASSION SHINE

We foster our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way in local sustainability initiatives. Working together with our communities, we will empower you to make your own meaningful impact.

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Let your passion shine

We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

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